Paycell Uygulaması Orijinal Samsung Galaxy A35’te Güvenli Olmayan Yazılım Uyarısı Veriyor

Samsung Galaxy a35 cep telefonumda yüklü olan Paycell uygulamasına dün hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabilirken, bugün uygulamaya girmeye çalıştığım anda “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” uyarısı alıyorum ve oturum açmam engelleniyor. Hata ekranında, cihazda güvenli olmayan yazılım tespit edildiği ve orijinal işletim sistemi kullanmam gerektiği yazıyor.

Kullandığım cihaz tamamen orijinaldir, cihazda root yoktur ve herhangi bir yazılımsal müdahale yapılmamıştır. Samsung’un kendi Mcafee güvenlik taraması da cihazın temiz olduğunu gösteriyor. Ayrıca Garanti BBVA gibi diğer banka uygulamalarına aynı cihaz ve aynı koşullarda sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunun cihazımdan değil, Paycell uygulamasının son güncellemesindeki hatalı güvenlik kontrolünden (false-positive) kaynaklandığını düşünüyorum.

Malatya’da bulunuyorum ve bu sorunu bugün yaşamaya başladım, dün yine aynı cihazla ve aynı hatla Paycell’e sorunsuz giriş yapabiliyordum. Paycell uygulamasının, güvenli ve orijinal cihazları “güvensiz” gibi algılayarak kullanıcıların hesabına erişimini engellemesi mağduriyet yaratmaktadır.

Paycell’in ilgili güvenlik kontrolünü ve son güncellemesini acilen gözden geçirerek bu hatalı tespiti düzeltmesini, uygulamanın Samsung Galaxy a35 gibi orijinal ve temiz cihazlarda sorunsuz çalışmasını sağlamasını ve hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.