to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
10 Mart Salı günü saat 16:11’de, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektr...onik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair, 15 Nisan 2026 tarihinde yürü
Yaklaşık 10 aydır bireysel Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, “Paycell f...aturana yansıt üyelik” adı altında 69,90 TL tutarında bir hizmet bedeli yansıtıldığını fark ettim. Bu üyeliğe dair hiçbir onayım, talebim veya bilgim olmamasına rağmen faturama ekl
Paycell uygulaması üzerinden Midos Balyu’dan 300 uc satın aldım. Uygulamada indirim olduğu belirtiliyordu, bunun üzerine... 30.03.2026 tarihinde saat 02.11’de 194,99 TL tutarında işlem yaptım. İşlemin referans numarası 608907080456, onay kodu ise 397866’dır. Ödeme başarıyla alınmasına ve kendi oyun he
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü"
Babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım telefon hattına, 30 Mart 2026 tarihinde Paycell tarafından “Paycell Çe...rçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir…” şeklinde bilgilendirme SMS’i gönderildi. Ancak benim Paycell il
Herhangi bir Paycell üyeliğim olmamasına rağmen 14 Mart 2026 tarihinde 5364****70 numaralı şahsi hattıma, olmayan bir pa...ra sözleşmesinin yenileneceğine dair bir mesaj geldi. Paycell ile tarafımdan onaylanmış hiçbir üyelik, sözleşme veya talep bulunmamaktadır. Bu durum üzerine herhangi bir işlem yap
"Paycell Çerçeve Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi ile ilgili şikayetim kısa sürede incelenip çözüme kavusturuldu. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve hızlı geri dönüş için Paycell ekibine teşekkür ederim."
10 Mart 2026 tarihinde saat 12.04’te Vodafone hattıma, “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adına bir SMS aldım. Mesajda, ...Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiği, yapılan değişikliğin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, güncellenen sözleşmeyi feshetmezsem bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılac
Paycell Kart üyeliğimin bilgim ve isteğim dışında, yanlışlıkla açıldığını sonradan fark ettim. Bu üyeliği kullanmak iste...miyorum ve Paycell ile hiçbir şekilde devam eden bir ilişkim olmasını kabul etmiyorum. Paycell Kart üyeliğimin ve Paycell üzerinden açılmış tüm hesap ve ilişkili hizmetlerin derha
Paycell üzerinden üzerime tanımlı bir aboneliği yaklaşık 1 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuca u...laşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bugün defalarca arama yapmama rağmen canlı desteğe bağlanamadım. Bugün Paycell müşteri hizmetlerini toplamda 10 kez aradım ve bir aramamda hatta
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir içerik satın alımı (Spotify ) gerçekleştirilmiş ve bu işlem 3 Mar...t tarihinde fark ettiğim faturalandırmaya 100 TL olarak yansıtılmıştır. 0545*****08 numaralı hattımda gördüğüm bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendir
27.03.2026 tarihinde Paycell müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapatmak istediğimi söyledim. Hesabımın kapatılacağı...nı, işlem için de 90 saat süre verdiklerini ilettiler. Daha sonra tekrar aradığımda, hesapta benim ismim yerine babamın isminin göründüğünü fark ettiğimi belirttim. Bana, hattın ba
Turkcell hattıma ait 0531********36 numaralı hatta Nisan ayı faturam 3.084,7 TL olarak gelmiştir. Detaylara baktığımda, ...benim iznim ve bilgim dışında Google Play Store üzerinden “Google Play Paycell” başlığıyla çeşitli satın alımlar yapıldığını gördüm. Bu satın alımların hiçbiri tarafımdan yapılmamı
27.03.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Paycell aracılığıyla yanlışlıkla başkasına ait, S**** Ç*...***'in adına kayıtlı bir faturayı 4.603,20 TL tutarında ödedim. Hatanın farkına varır varmaz ödemenin iptal edilmesi ve tutarın tarafıma iade edilmesi için hem banka hem de Paycell
13 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Hizmetleri ile ilgili, t...arafıma ait 5363****14 numaralı kişisel hattıma bir sözleşme mesajı ulaştı. Ancak Paycell ile bu kapsamda herhangi bir sözleşmem veya onayım bulunmamaktadır. Benim bilgim ve iznim
"Paycell müşteri hizmetleri aynı gün içinde dönüş yaptı ve sorunum çözüldü ilgilerine teşekkür ederim"
Turkcell hattıma, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yansıtıldığını yeni gelen SMS ile fark ettim. Mesajda 27.03.2026 ...tarihinde saat 02:04:25’te iTunes Store servisinden 299,99 TL tutarında “Faturana Yansıt” ile ödeme işlemi yapıldığı ve detaylar için Paycell uygulamasını ziyaret etmem gerektiği y
Paycell üzerinden Sahibinden.com’da verdiğim, satıcı tarafından iptal edilen bir siparişimin ücret iadesi yapılmadığı iç...in şikayetçiyim. Birkaç gün önce yaklaşık 2.150 TL tutarında yaptığım bu işlemin Paycell işlem/sipariş numarası 608247620909’dur. Sipariş satıcı tarafından iptal edilmesine rağmen
Fiziksel Paycell kartımla yaklaşık 3 gün önce Hepsiburada üzerinden 2.700 TL tutarında bir alışveriş yaptım, siparişi ya...nlışlıkla verdiğim için kısa süre sonra iptal ettim. Hepsiburada, ödemenin bankaya iletildiğini ve ücretin en geç 2 iş günü içinde hesabıma yansıyacağını söyledi. İki iş günü geçm
Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş.'ye, Tarafıma ait 0538******* numaralı GSM hattımın Şubat 2026 dönemine ait faturasın...a, bilgim ve onayım dışında Paycell/Google Play üzerinden “Faturana Yansıt” yöntemiyle toplam 2.589,82 TL tutarında harcama yansıtılmıştır. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış olup,
Cepzone üzerinden alınan aylık hizmeti iptal etmeme rağmen, Paycell hesabımdan az önce 229 TL tutarında çekim yapıldı. İ...şlem bugün, bu şikayeti yazmamdan yaklaşık 20 dakika önce gerçekleşti ve onaylamadığım, iptal ettiğim bir hizmet için hesabımdan para alınmasından son derece rahatsız oldum. Şu an
25 Mart 2026 tarihinde Turkcell uygulamasına girdiğimde, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen Paycell faturama “Grok... yapay zeka uygulaması” adı altında 1.299 TL yansıtıldığını fark ettim. İşlem, 9055 ile biten hattım üzerinden yapılmış görünüyor ve ben bu hizmete ne abone oldum ne de herhangi bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
