to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım Pazartesi günü Paycell uygulaması üzerinden fiziksel Paycell Kart siparişi verdim. Uygulamada kartın kargoya verildiği görünüyor ancak “kurye nerede” butonuna her tıkladığımda “ürün bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum ve gönderimi hiçbir şekilde takip edemiyorum. Sipariş numaram 44607554...
30.11.2025 tarihinde saat 18.05 sularında Yapı Kredi kredi kartımdan Paycell Game adına bilgim ve onayım olmadan 420 TL tutarında bir çekim yapıldığını, telefonuma gelen bildirimle fark ettim. O sırada herhangi bir oyun, uygulama içi satın alma ya da Paycell Game üzerinden bir işlem yapmıyordum. Ke...
"Sonunda iade yapıldı 20 gün oldu"
24 Kasım 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’deki Özel Sağlık Hastanesi yanında bulunan Akbank ATM’sinden Paycell kartımla hesabıma 1000 TL yatırmak isterken ATM bir anda para sıkışması uyarısı verdi ve işlemi tamamlamadan sonlandı. İşleme ait herhangi bir fiş verilmedi, tutar da Paycell hesabıma ge...
27 Kasım 2025 Perşembe günü, Kuveyt Türk’teki bireysel hesabımdan bilgim ve onayım olmadan Paycell tarafından 75 TL çekim yapılmıştır. Paycell ile hiçbir üyeliğim, borcum ya da otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen böyle bir çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlk defa böyle bir durum...
Uzun süredir, yaklaşık iki yıla yakın bir zamandır faturama yansıtılarak iTunes adı altında düzenli para çekimi yapılıyor. Bu çekimlerin Paycell üzerinden gerçekleştiğini görüyorum ancak faturalarda ya da ekstrelerde herhangi bir uygulama, oyun veya abonelik adı belirtilmiyor, sadece iTunes ibaresi ...
Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Fitme servisi adı altında 30.11.2025 tarihinde saat 08:08 civarında 229 TL tutarında bir ücret 'Faturana Yansıt' yöntemiyle tarafıma yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili gelen SMS’te ayrıca 458 Paycell puan kazandığım belirtilmiştir. Ancak ben bu serv...
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla 229 TL tutarında 'mobil içerik' adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturalarımı incelediğimde, bu kalemin Aralık 2024 tarihinden bu yana düzenli olarak yer aldığını, hatta bu ücretlendirmenin Aralık 2024’ten de önce başlamış olabileceğini ...
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla 'üyelik' adı altında, bilgim ve onayım olmadan 45 TL kesinti yapıldığını fark ettim. 28.11.2025 tarihinde fatura dökümümü kontrol ederken bu 45 TL’lik kalemi gördüm ve herhangi bir üyelik başlatmadığım, onay vermediğim halde bu ücretin yansıtıldığını an...
Turkcell Paycell’in “400 TL’ye kadar anında %20 nakit hediye” kampanyasına katıldım. Kampanya için karekodla ödeme yapıp yapamayacağımı sorduğumda, müşteri temsilcisi mutlaka fiziki kartla işlem yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine gidip fiziki Paycell kart aldım ve 29 Kasım’da Migros’ta 1000 T...
Ağustos ayının 28’i gibi Paycell üzerinden 500 TL tutarında Hepsiburada alışveriş kuponu satın aldım. Kuponu Hepsiburada üzerinde, satıcılarda kullanmam gerektiği söylendi, ben de farklı satıcılarda defalarca denememe rağmen sistem sürekli kodun geçersiz olduğunu belirtti ve kuponu hiçbir şekilde ku...
22 Ekim 2025 tarihinde Turkcell bayisi üzerinden cihaz taksitlerimi toplu olarak kapatmak için ödeme yaptım. Ödeme işlemi Turkcell kanalı üzerinden yapılmasına rağmen, kredi kartı ekstremde bu işlem Paycell aracılığıyla yaklaşık 5.900 TL tutarında bir harcama olarak göründü. Daha sonra bu işlem hem ...
"Teşekkür Paycell"
Yaklaşık 5 ay önce Paycell hesabıma giriş yaptığımda hesabımın bloke edildiğini ve ekranda “güvenlik nedeniyle hesabınız sonlandırıldı” şeklinde bir u...
Paycell hesabıma bağlı 0534*****93 numaralı hattım üzerinden, “faturana yansıt” ve Paycell kartım kullanılarak bilgim ve onayım dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Bir gün önce yaptığım alışverişten sonra, ertesi gün yine işlem yapılmış ve toplamda 3 kez çekim gerçekleşmiş. İki işlem birer daki...
Uzun süredir, yaklaşık 1 seneye yakın bir süredir Paycell üzerinden hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan düzenli olarak para kesintileri yapıldığını fark ettim. Hangi işlem ya da abonelik üzerinden bu tutarların çekildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikte...
Getir üzerinden verdiğim yemek siparişini iptal ettim ve Getir, ödediğim tutarı anında iade etti. Ancak bu tutar Paycell 5 gündür 230 TL’lik ücretim tarafıma ödenmiyor. Konuyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda “bankamızın bekletme politikası” gibi ifadelerle, bana göre tamamen ...
"Teşekkürler"
Paycell üzerinden Paycell Adam Asmaca oyununa girmeden, herhangi bir onayım olmadan hattımdan ücret çekildiğini fark ettim. Oyunu oynamamama rağmen ön...
Uzun süredir Paycell yüzünden hattımda ciddi bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır normalde ödemem gereken tutarın neredeyse 3 katı kadar fatura ödüyorum. Bu durumun Paycell kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetlerini iki üç kez ...
Paycell kartımla yaptığım ve Trendyol üzerinden oluşturduğum 10723734240 numaralı siparişimi 26.11.2025 tarihinde iptal ettim. Trendyol’dan gelen bilgilendirmede, 716,47 TL tutarındaki iade tutarının 26.11.2025 tarihinde bankama iletildiği yazmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın Paycell k...
Uzun süredir Paycell hesabımdan, faturama yansıyacak şekilde her seferinde 49,99 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan para çekimi yapılıyor. İşlemler incelendiğinde açıklama kısmında yalnızca “iTunes Store” yazıyor; ancak ben bu işlemlerle ilgili herhangi bir satın alma ya da abonelik başlatmadım....
Paycell üzerinden, açıkça bilgim ve onayım olmadan hattım kullanılarak Razer Gold alımı yapılmıştır. 24 Kasım günü saat 14.30 civarında telefonum ve içinde bulunan hattım çalınmıştır. 24 Kasım ve 25 Kasım tarihlerinde, tamamen benim adıma kayıtlı olan faturalı hattım üzerinden yaklaşık 7.000 TL tuta...
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, hiçbir üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen Kasım ayı faturama 'inutes' isimli bir üyelik ücreti ve ayrıca Paycell uygulaması adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Android telefon kullanmama rağmen, Apple ile ilişkili olduğu belirtilen bir uygulamaya nasıl...
21.11.2025 tarihinde Paycell hesabıma nakit olarak 636 TL yükledim. Ancak hiçbir onayım ve rızam olmadan hesabımın içinde adıma bir sanal kart oluşturulmuş ve yüklediğim tutar bu sanal karta aktarılmış. Hesap sahibi olmama rağmen kendi paramı ne görebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Bu süreçte Payc...
Turkcell faturalı mobil hattımı kullanırken, son iki aydır faturamda 'iTunes Store hizmet ücreti' adı altında toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. İTunes/App Store hesabımda herhangi bir aktif abonelik ya da bu tutarı açıklayacak bir satın alma görünmüyor olmasın...
03.11.2025 tarihinde kredi kartımdan tek çekim olarak 2.000 TL tutarında Paycell sanal kartıma yükleme yaptım. Ancak yaklaşık 3 gündür bu yüklemeye ait bakiyenin sanal kartımda görünmediğini fark ettim. Kredi kartı ekstresinde işlem tek çekim olarak durmasına rağmen Paycell bakiyeme yansımamış durum...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
