to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Paycell üzerinden bilgim ve isteğim dışında açıldığını düşündüğüm bir uygulama aboneliği nedeniyle her ay hattı...mdan 159 TL ücret kesilmektedir. Bu kesintiler yaklaşık olarak Mayıs ayından beri devam ediyor ve aboneliğin ne zaman, nasıl başlatıldığını bilmiyordum. Yeni tarifeye geçtiğimde Y
Turkcell faturalı hattımda bir süredir ne olduğunu bilmediğim “Paycell” adı altında farklı tutarlarda ücretlendirmeler y...apılmaktaydı. Bu işlemleri anlayabilmek için Paycell uygulamasını indirdim ve faturamda gördüğüm kesintilerin ne olduğunu öğrenmeye çalışırken, uygulamada görünen bakiyenin puan ol
DeFacto’nun online mağazasından yaptığım alışverişte 4 Haziran tarihinde iade sürecim tamamlandı ve 720 TL tutarındaki ü...cretin Paycell kartıma yatırıldığı bildirildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Paycell kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Hem DeFacto tarafında işlemin tamamlandığ
Paycell Kart kullanıcısıyım ve uygulama üzerinden son bir hafta içinde iki kez, her seferinde 19,90 TL olmak üzere kart ...aidatı kesintisi yapıldı. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu şekilde düzenli olarak kart aidatı alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak Paycel
Eşimin üzerine kayıtlı olan Turkcell hattında, Paycell uygulaması üzerinden 05.05.2026 tarihinde bilgimiz ve onayımız dı...şında 2.700 TL tutarında online alışveriş yapılmış ve bu tutar faturasına yansıtılmıştır. Eşim iPhone kullanmadığı halde hatta bağlı olarak iTunes Store üzerinden işlem yapılmış gö
"Ev"
8 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 15:15’te Google Play Store üzerinden efootball oyununda, Turkcell mobil ödeme ve Payce...ll aracılığıyla “efootball Coin” satın alımı yaptım. İşlemime ait Google Play işlem numarası gpa. 3328-3271-3531-43351’dir. Ödeme Paycell/Turkcell hattımdan başarıyla çekilmesine
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, kullanmadığım iTunes Store kaynaklı uygulama/alışveriş ücretleri yaklaşık 2 ay...dır düzenli olarak faturama yansıtılmaktadır. Bu işlemler haftalık olarak devam etmekte ve toplamda yaklaşık 3–4 bin tl civarında bir tutar oluşmuştur. Herhangi bir bilinçli onayım
Paycell hesabım üzerinden, lıkecard isimli iş yerine ait bir harcama gerçekleştirildiğini telefonuma gelen bildirimler s...onrasında, peş peşe birçok işlem yapıldığını fark ederek gördüm. Bu işlemler kesinlikle tarafımca yapılmamış, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu tespit eder etmez Pa
Türk Telekom hattımdan, Paycell adına bilgim ve onayım olmadan yaklaşık iki aydır düzenli olarak para kesintisi yapılmak...tadır. Hat dökümünde bu kesintiler “Paycell/csı3dtlyukle” açıklamasıyla görünmekte ve 2026 Mayıs – 2026 Haziran döneminde toplam 560 TL tutarında izinsiz tahsilat gerçekleştirilmiş
Turkcell hattım için normalde yaklaşık 370 TL civarında fatura öderken, Mayıs ve Haziran aylarında faturam Paycell kayna...klı dijital platform üyeliği yüzünden 600 TL civarına yükseldi. Herhangi bir dijital platform üyeliği talebim veya onayım olmamasına rağmen faturama bu şekilde ek ücret yansıtıldığ
14.05.2026 günü Togg için ön ödeme işlemi yapmak üzereyken 0507********57 numaralı hattan arandım ve kendilerini Togg ge...nel müdürlüğünden arıyormuş gibi tanıttılar. Togg almak için ön ödeme sürecinde olduğum, devletin resmi sitesinden hareket ettiğim söylenerek bana güven verildi ve yönlendirmeler y
Turkcell faturalı hattım için 6 Haziran tarihinde, saat yaklaşık 18.30–19.00 arasında Paycell üzerinden 9.000 puan ile 5... GB internet paketi satın aldım. Diğer paketlerde olduğu gibi internetin hattıma otomatik tanımlanmasını beklerken, bu sefer bana sadece “kazan kazan” sayfasının linki gönderildi.
05.06.2025 günü saat 19.00–19.30 arasında, eşimin adına kayıtlı 0554 *** ** ** numaralı Turkcell hattı, kendisini Turkce...ll iade departmanı olarak tanıtan 0536********65 numaralı hattan arandı. Görüşme sırasında eşime, kullanmadığı uygulamalar için iade talebi olduğu söylendi ve Akbank hesabına gelen
Bugün 0530********90 ve 0536********65 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler kendilerini Turkcell ile bağlantıl...ı gibi tanıtarak, kullanmadığım uygulamaların iadesini yapacaklarını söylediler. Kredi kartı bilgisi istemek yerine hattıma bir onay gönderip bunu onaylamamı istediler. Görüşme sı
Yıllardır Paycell üzerinden market ve akaryakıt harcamalarımda “1250 TL üzerine 125 TL Nakit iade” kampanyasını düzenli ...olarak kullanıyorum. Aynı marketten defalarca alışveriş yaptım ve bu kampanyadan da uzun süredir faydalanıyorum. Bugün saat 12.40 civarında yine daha önce defalarca alışveriş yapt
Turkcell hattımı kullanarak sadece 3 TL’lik bir alışveriş yaptığım halde, Haziran 2026 faturama “Paycell aylık ücret” ad...ıyla 70 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir Paycell aboneliği başlatmadığım, böyle bir üyeliğe onay vermediğim ve sadece küçük tutarlı bir alışveriş yaptığım halde bu bedelin fa
23.05.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Paycell / Epos üzerinden bilgim ve onayım dışında iki kez para çekimi gerçekl...eşmiştir. Saat 07:49 ve 17:33’te yapılan bu işlemlerle toplamda 2 defa 1.300 TL olmak üzere hesabımdan 2.600 TL çekilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim
04.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk’te bulunan hesabıma bağlı, son 4 hanesi 1121 olan banka kartımdan, hesap hareketlerimi ...kontrol ederken Paycell/TYG TURKEY-GROCERY İstanbul harcama firması adıyla 429,90 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildiğini gördüm. Bu firma adıyla ya da Paycell üzerinde
Yaklaşık bir haftadır Paycell hesabıma güvenlik nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın g...üvenlik gerekçesiyle kısıtlandığı söyleniyor ve bu nedenle hesabımda bulunan parayı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Hesabımda şu an yaklaşık 1.500 TL bulunuyor, ayrıca yaklaşık 5
"İlginiz için teşekkürler"
29 Mayıs’ta Paycell sanal kartımla Trendyol üzerinden 639,92 TL tutarında b...ir alışveriş yaptım. Bu siparişi 2 Haziran’da iptal ettim ve hem Trendyol u
"Teşekkür"
Turkcell hattıma, Mayıs 2026 dönemine ait faturama Paycell üzerinden 1.218 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını Turkcel...l uygulamasından fark ettim. Ancak herhangi bir Paycell aboneliğim bulunmuyor; bu ücretle ilgili hiçbir onay vermedim ve böyle bir işlemi ben başlatmadım. Konu ile ilgili Turkcell
Turkcell hattım üzerinden “faturana yansıt” seçeneğini kullanarak yaklaşık 49 TL’lik bir iCloud iTunes içerik aboneliği ...için faturana yansıtarak öde seçeneğini onayladım. Ancak faturamda bu işlem iTunes Store harcaması olarak 89,98 TL şeklinde yer alıyor ve ayrıca “faturana yansıt üyelik bedeli” adı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100