to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell kartımla Google Play üzerinden bir uygulama aboneliği satın aldım. Daha sonra bu aboneliğin iadesini talep ettim ve Google Play 24.11.2025 tarihinde iademi onaylayarak 399,99 TL tutarındaki ödemeyi geri gönderdiklerini iletti.
Google Play müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade edilen tutarın Paycell tarafında blokeli olarak göründüğü bilgisi verildi. Yani para Google tarafından iade edilmiş olmasına rağmen tarafıma yansıtılmıyor ve kullanamıyorum.
İademin bekletilmeden, blokelerin kaldırılarak 399,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Paycell kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde Paycell kartımla Google Play üzerinden Proton VPN uygulaması için yapılan bir işlemi iptal etmeme rağmen, ertesi gün kartımdan 249 TL çekildi. O tarihten bu yana iade beklemekteyim. Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce Google ile görüşmem gerektiği söylendi...
22 Ağustos tarihinde, Google Play üzerinden görünmeyen bir işlemle Paycell hesabımdan 449,99 TL tutarında bir harcama yapılmış. Ancak benim böyle bir aboneliğim ya da onayladığım bir işlem kesinlikle yok. Bu durumun ardından Turkcell müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda dönüş yapılacağı...
08.09.2025 tarihinde oğlum yanlışlıkla chatgpt Plus (chatgpt) uygulamasına 649,99 TL tutarında bir abonelik başlatma işlemi yaptı. Hemen ardından uygulamayı iptal ettim ve Play Store üzerinden iade talebinde bulundum. Play Store’dan bana, ödemenin geri çekildiğine dair ve tutarın kullandığım ödeme y...
29.08.2025 tarihinde Paycell sanal kartıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke kondu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “güvenlik sebebiyle geçici bloke” uygulandığı ve inceleme yapıldığı söylendi. Ancak kartımda bulunan 29.000 TL tutarındaki param acil...
24.11.2025 tarihinde Google Play Store üzerinden yaptığım bir işlem sonrasında, Paycell faturama 44,90 TL tutarında “3 aylık üyelik bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Ödeme ekranında tarafıma herhangi bir üyelik bedeli gösterilmedi, yalnızca satın aldığım ürünün/işlemin ücreti görünüyordu. İşlem so...
Yorumlar