to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde Paycell kartımla Google Play üzerinden Proton VPN uygulaması için yapılan bir işlemi iptal etmeme rağmen, ertesi gün kartımdan 249 TL çekildi. O tarihten bu yana iade beklemekteyim.
Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce Google ile görüşmem gerektiği söylendi, ardından 14 gün geçtikten sonra başarısız işlem belgesi ile tekrar talep oluşturmam istendi. Ancak böyle bir belgeye ulaşmam mümkün olmadı. Google ise paranın kendi taraflarına ulaşmadığını, bankanın "geçici yetkilendirme blokajı uygulamış olabileceğini" belirtti.
İade edilmeyen tutara ilişkin dekontum mevcut. Bu durumun bir an önce çözülmesini, 249 TL tutarındaki iadenin kartıma aktarılmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde, Paycell uygulamasını hiç indirmemiş olmama rağmen faturama 250 TL tutarında Google Play Store üzerinden bir kesinti yansıtıldı. Ayrıca 09.10.2025 tarihinde de iki defa 31,99 TL olmak üzere toplamda 63,98 TL daha harcama yapılmış. Ben Play Store kullanmıyorum ve Paycell uygulama...
8.12.2025 tarihinde Paycell’e bağlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Dubai player Matrix” adına iki ayrı işlemle toplamda 849,99 TL ve 349,99 TL olmak üzere para çekildiğini fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve “Dubai player Matrix” ismini ilk kez gördüm. Paycell uygulama...
06.10.2025 sabahı Paycell hesabımdan iznim ve bilgim dışında önce 1.799 TL, ardından 200 TL olmak üzere toplamda 2.000 TL para çekilmiştir. Hiçbir şekilde işlem onayı vermedim ve bu işlemler bana ait değildir. Hesabımda herhangi bir abonelik, otomatik ödeme ya da kampanya bulunmamaktadır; tamamen bi...
Paycell, Google Play ücret iadesini hesabıma yansıtmıyor. Farklı bankaya gelen Google Play iadem anlık hesabıma iletirken Paycell kartıma gelmesi gereken iade 4 gündür gelmiyor. Google sorunun Paycell ile olacağını belirtirken Paycell Google hatalı diyor şaka gibi. Paycell kartımdan Google Play'de y...
22 Ağustos tarihinde, Google Play üzerinden görünmeyen bir işlemle Paycell hesabımdan 449,99 TL tutarında bir harcama yapılmış. Ancak benim böyle bir aboneliğim ya da onayladığım bir işlem kesinlikle yok. Bu durumun ardından Turkcell müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda dönüş yapılacağı...
Yorumlar