to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla Google Play Store (efootball) uygulamasına bilgim ve onayım dışında harca...ma yansıtılmıştır. Ekim 2026 faturama 2.764,84 TL ve Kasım 2026 faturama 1.876,93 TL olmak üzere toplam 4.641,77 TL tutarında işlem görünmektedir. Bu ödemeler tarafımdan yapılmamış
Google Play üzerinden 17 Ekim tarihinde farklı zamanlarda toplamda yaklaşık 18.000 TL tutarında “Şampiyonlar Teklifi Vol...1. (101 Yüzbir Okey Plus) ” isimli oyun içi ürün satın aldım. Daha sonra bu işlemler iptal edildi ve Google Play, tüm bu ödemelere ait ücret iadelerini Paycell kartıma yaptığını e-
Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden kullanılan Paycell yüzünden çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde 800 T...L civarında gelmesi gereken faturalarım son 4 aydır 5.000–6.000 TL seviyelerine çıktı, bu ay da 2.500 TL civarında Google Play üzerinden oyun harcaması yapılmış. Üzerime kayıtlı di
Eylül ayı faturam 2.047 TL olarak geldi ve bunun 1.579 TL’si Paycell üzerinden yapılmış bir Google Play harcaması olarak... görünüyor. Ancak ben böyle bir harcama yapmadım, Paycell aboneliğim bile yok. Sorunu öğrenmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, beni Paycell’e aktardılar. Paycell kullan
Google Play Store üzerinden Paycell “Faturana Yansıt” hizmeti ile hattıma yansıtılan bir harcama hakkında şikayetçiyim. ...23 Ekim Cuma günü Meta adlı bir uygulama/işlem için bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve yaklaşık 616 TL tutarında ücret faturama yansımıştır. Bu işlem çocuk kardeşim tarafın
Yıllardır Turkcell ve Paycell kullanıcısıyım ve bugüne kadar düzenli olarak hizmetlerinizden faydalandım. Bu ay fatura ö...dememde gecikme yaşadım ancak faturamı gecikmeli de olsa ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen, Paycell tl kullanım limitim hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan 5000 TL’den 500 TL’
"Hızlı aksiyon alınıp beklediğim çözümü ürettikleri için kendilerine teşekkür ediyorum."
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden her ay, benim bilgim ve onayım dışında “Paycell Play Store / Apple iTunes / Goo...gle Play Store” adıyla yüksek tutarlı işlemler faturama yansıtılıyor. Faturamın yaklaşık 500 TL geleceği söylenmesine rağmen, son dönemde ekstrede görüldüğü üzere 2.669,20 TL gibi
Turkcell hattımın faturasında bilgim dışında Google Play Store üzerinden işlem yapıldığını gördüm. Hat numaramın son 4 h...anesi 4037’dir. Bu ayki faturamda açıklamasız şekilde 79 TL “Play Store aboneliği” ifadesiyle ve ayrıca “Play Store” adıyla görünen, üç kez 769 TL olmak üzere yüksek tutarlı kaleml
Paycell üzerinden daha önce kendi adıma kayıtlı, oğlumun kullandığı 0543*****09 numaralı hatta bir kez “faturama yansıt”... özelliğini kullanarak Google Play Store’dan harcama yaptım. Bu tek işlemden sonra faturama yansıt özelliğini kapatmama rağmen, son iki aydır (Ağustos ve Eylül faturalarımda) her a
"İadem sağlandı ve diğer konulardaki taleplerimi bildirimlerimin dikkate alacaklarını hoşgörü ile belirtti. Teşekkür ederim."
"Haksız yere kesilen fatura iptal edildi. Geri dönüşler için teşekkür ederim."
Turkcell Paycell uygulamasında sonu 9740 ile biten kartımla bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalarla ilgili yaşadığ...ım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün oğlum hesabıma para gönderdi, hemen ardından Paycell üzerinden Google Play ve Lidio kaynaklı çeşitli dijital harcamalar göründü. İşlem geçmişin
Turkcell faturalı hat sahibiyim. Hattım üzerinden Paycell aracılığıyla son günlerde toplamda yaklaşık 13.000 TL’lik harc...ama yapılmış durumda. Oysa hattımda akıllı fatura özelliği açık ve 09.09.2026 tarihinde 5522’ye mobılodemekapalı yazarak gönderim yaptım, hattımdan mobil ödeme özelliğinin kapatıld
Turkcell Paycell hesabım üzerinden onayım ve bilgim dışında Google efootball 2024 oyununa üç farklı işlemle toplamda 899... TL yükleme yapılmış. Bugün saat 10.30 civarında gerçekleşen bu işlemler sonrasında bakiyem 39 TL’ye kadar düştü. Durumu fark eder etmez Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak
Turkcell Paycell üzerinden Google Play Store’da yaptığım bir harcama sonrasında, bilgim ve onayım dışında “faturama yans...ıt” adı altında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu servisi tekrar kullanmayı düşünmeme rağmen, onayım olmadan abonelik yapılması ve iptal sürecinin bu kadar zor olması beni
Paycell üzerinden hattımda tanımlı Faturana Yansıt ve mobil ödeme özellikleri kullanılarak, bilgim ve onayım dışında far...klı tutarlarda ödemeler gerçekleştirildi. İlk olarak 4 Ağustos Salı günü 79,99 TL tutarında işlem gördüm, daha sonra bu işlemler devam etti ve toplamda yaklaşık 5.000 TL’ye ulaştı.
"Merhaba şikayeti yazdıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım dedi ki 5522 numarasına mobılodeme kapat yazın ben de yazdım kapandı"
Paycell üzerinden hiçbir işlem yapmadığım ve özellikle de Google Play Store üzerinden herhangi bir ödeme gerçekleştirmed...iğim halde son 3 aydır faturamda “Paycell işlemleriniz / Google Play” şeklinde kalemler görünmektedir. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam, bu kalemler sebebiyle 600 T
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden bilgim ve iznim dışında yüksek tutarlı mobil ödemeler yapılmıştır. 530*****21 n...umaralı faturalı hattımda, mobil ödemem kapalı olmasına rağmen 31 Ağustos tarihli Google Play Store ödemeleri Eylül 2026 faturama yansıtılmış ve yaklaşık 2700–3000 TL civarında ek
Uzun süredir Turkcell Paycell üzerinden, babaanneme ait hatta tanımlı Paycell hesabı üzerinden bilgimiz ve onayımız olma...dan çeşitli tutarlarda satın alma işlemleri yapılıyor. En son limiti düşürerek ve tüm güvenlik ayarlarını değiştirerek önlem almaya çalıştık, limiti 10 TL’ye kadar indirmemize rağm
Turkcell'in Paycell uygulaması. Faturama haksız yere 389 TL ücret yansıtması yapmıştır. Google Play Store'dan bir uygula...ma için alındığını beyan etmektedir. Paycell müşteri hizmetlerine ulaşılmamaktadır. Müşteri temsilcisine ulaşabilmek için uygulamanın Yüklü olması gerekir. Ağustos ayı faturama hak
11.08.2026 tarihinde saat 08:36 civarında Paycell hesabıma Google Play Store üzerinden yapılmış gibi görünen 99 TL tutar...ında bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Ancak bu işlem bana ait değildir, bu tutarda herhangi bir satın alma ya da harcama yapmadım. İlgili işlem Paycell uygulamasındaki işlem g
Turkcell hattıma bağlı Paycell ve Google Play Store üzerinden, “Videoyu Tersine Oynat: Sihirli” isimli uygulama için ona...yım ve bilgim olmadan abonelik başlatılmış. Bu abonelik nedeniyle normalde yaklaşık 840 TL civarında gelen faturam bu ay yaklaşık 1.100 TL gibi yüksek bir tutarla karşıma çıktı ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
