İndirim Uygulanmıyor Ve Gerçek Müşteri Temsilcisi Yok

"Beni arayan ve sorunumu kendi sorunu gibi görüp ilgilenen müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim."



"Beni arayan ve sorunumu kendi sorunu gibi görüp ilgilenen müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim."



"Geç de olsa hatayı anlayıp çözüm sunmaya çalışan müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim"

Paul Mark’tan gelen “Gece 12’ye kadar açığız, her üründe kasada %10 indirim fırsatını kaçırmayın” mesajına istinaden Keç...iören Paul Mark mağazasına gittim. Mesajdaki saat ve indirim bilgisine güvenerek alışveriş yapmayı planladım. Mağazaya gittiğimde saat 22.45 civarıydı, buna rağmen kasayı kapattık

02.05.2026 tarihinde Kastamall AVM’deki Paul Mark mağazasından t-shirt alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında B**** isim...li çalışanınızın tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimde ne bir “hoş geldiniz” karşılama sözlü ya da güler yüzlü bir yaklaşım oldu, son derece umursamaz ve


"1 Mayıs tarihinde aranıp tarafıma hediye çeki olarak ücret telafi edildi. Sorunumun kısa sürede çözülmesi markaya yakışır bir hareketti."
21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:40–14:15 arasında İstanbul Başakşehir Deposite AVM’deki Paul Mark mağazasında indi...rimli olarak sarı etiketle işaretlenmiş bir ürünü satın almak istedim. Kasada bu ürün indirimsiz olarak geçirilerek benden 1.900 TL olması gerekirken 2.700 TL çekildi, yani 800 TL

08.03.2026 tarihinde As Merkez yanındaki Paul Mark mağazasına uğradığımda mağazada “net %40 indirim” yazan bir alan görd...üm. Ancak incelediğim montun etiket fiyatı 2.999 TL iken indirimli fiyatı 2.399 TL olarak görünüyordu ve bu oran net %40 indirimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Aynı alanda başka bir




Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan PaulMark mağazasından yaklaşık üç ay önce M2962 model montu 3200 TL etiket fiyatı üzerin...den indirimle 1800 TL’ye satın aldık. Montu aldıktan sonra yaklaşık bir ay içinde kumaşta yoğun tüylenme oldu, dikişleri söküldü ve ürün gün geçtikçe daha da dağılarak neredeyse ku




Paul Mark Elazığ şubesinden geçen sene sezon sonu indirimiyle Model K7432 kaban satın aldım. Sezon sonu olduğu için ürün...ü o dönem hiç kullanmadım ve bu yıl giymeye başladım. Ancak kabanı sadece üçüncü kez giydiğimde dahi baştan sona birçok yerinde belirgin şekilde tüylenmeler oluştuğunu fark ettim.


17.01.2026 tarihinde Axis Alışveriş Merkezi’ndeki Paul Mark şubesinden 499 TL tutarında, 42,81 TL indirim uygulanarak bi...r parfüm satın aldım. Mağazada testeri sıktıktan sonra bir süre geçtikten sonra kokuyu beğendiğimi düşündüm, ancak ürünü aldıktan sonra aslında kokusunu beğenmediğimi fark ettim.

17 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30 civarında Siirt Merkez Siirtpark AVM’de bulunan Paul Mark mağazasından indirimli olara...k 1.200 TL etiketi görünen bir kadın kabanı satın almak istedim. Ürünü kasaya götürdüğümde, kasadaki görevli önce etikette görünen 1.200 TL fiyattan satış yapabileceğini söyledi.



12.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Paul Mark mağazasından, eşim için %50 indirimle 42 numara erkek ayakkabısı satın a...ldım. Ürünü kutusuyla birlikte evde başka ayakkabıların olmadığı ayrı bir göze koydum. Eşim giymek için ayakkabıları almak istediğinde, o gözden çok ağır ve pis bir koku geldiğini

05.10.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Yenimahalle’deki FSM Bulvarı İstanbul Yolu üzerindeki Paul Mark mağazas...ından yazlık t-shirt almak istedim. Mağazanın her yerinde yazlık tüm ürünlerde %50 indirim olduğuna dair etiketler vardı. Ancak kasada, aldığım ürünlerde indirim uygulanamayacağını
25.09.2025 tarihinde Paul Mark’ın resmi internet sitesi üzerinden almak istediğim Ürün Kodu 417629, Model Kodu 3219542D3...008SIYY ayakkabıda sorun yaşadım. Sitede tüm ayakkabılarda %50 indirim olduğu belirtilmesine rağmen, bu üründe indirim uygulanmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime ge
"İade edildi teşekkür ederim"

Paul Mark’ın hem uygulamasında hem de internet sitesinde siyah erkek ceket (ürün kodu: 357239) almak istedim. Ürünün alt...ında 1299₺ fiyatı görünüyordu, ancak sepete ekleyince fiyat bir anda 1999₺'ye yükseldi. Bu durumu geçen hafta fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana indirimin b
Ankara Kızılay Paul Mark mağazasından alışveriş yaparken kasiyere ilk defa alışveriş yapana yüzde 10 indirim olup olmadı...ğını sorduk, var dediler. Yarım saat sonra, 15 dakika sıra bekleyerek ödeme yapmak istedim. Kasiyer indirimi tanımlatamadı, uygulamada indirdik, buradan olur mu rica etsem bakar mı

Paul Mark İn Keçiören şubesinde (diğer mağazalarında yapılan uygulamasının indirilmesiyle yüzde 10 indirim yapılmıştı) u...ygulama üzerinden yüzde 10 indirim yapılmadı. Gördüğün kadarıyla hiçbir müşteri bu konuda uyarılmadı. Ben uygulamam var indirim talep ediyorum dememe rağmen yapılmadı. Sonrasında ö

Kahramanmaraş Paul Mark mağazasından 1899 TL nakit ödeme ile pantolon ve gömlek aldım. Pantolon 1099 TL, gömlek ise 799 ...TL idi. Pantolonu iade etmek istedim, kabul ettiler ancak satın alırken uygulanan indirim hakkında bilgi verilmemişti. İade sırasında, 1099 TL ödediğim pantolonun iadesi 760 TL ola

Paul Mark uygulamasında aktif olan %10 indirim kasada uygulanmadı, madem böyle bir indirim kullanmayacaksınız kasada niy...e söylüyorsunuz daha önce iletin ki alışveriş yapmış olmayalım. İadesini istiyorum? Ankara Antares AVM de 04.06.2025 tarihinde yaptım alışverişi.

01.06.2025 Ankara Antares mağazasında PaulMark uygulamaya özel yüzde 10 indirimini kullanmak istediğimizde kampanya bitt...i denildi, hayır yanlısınız uygulamadan hayır devam ediyor. Dediğimizde sistemsel hata var dediler. Ve 5200 TL alışveriş yaptık. Maalesef indirim uygulanmadı. Mağazada kasada uygul

Ümraniye Akyakapark AVM içindeki Paul Mark'tan 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada, mobil uygulamayı indirip üye... olursam yüzde 10 indirim olacağı söylendi; ayrıca orada kocaman bir reklam afişi de vardı. Fakat yarım saat uğraşmamıza rağmen üye olamadık, program hiçbir şekilde çalışmadı ve pe
Paul Mark Antares şubesinde ürün ve etiket fiyatları uyuşmuyor. 360lira diye aldığım gömlek kasada 500 TL oldu. Kasiyer ...bunu fark etmesine rağmen bize söylemeden ödeme aşamasına geçip genel ödeyeceğim tutarı belirtmeden temassız ödemeye yönlendirip satışı yaptı. Fişi poşetin içine koyup bize vermedi
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürlerimi sunarım sağlıcakla kalın"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100