Yanıltıcı %40 İndirim Ve Saygısız Mağaza Personeli

08.03.2026 tarihinde As Merkez yanındaki Paul Mark mağazasına uğradığımda mağazada “net %40 indirim” yazan bir alan gördüm. Ancak incelediğim montun etiket fiyatı 2.999 TL iken indirimli fiyatı 2.399 TL olarak görünüyordu ve bu oran net %40 indirimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Aynı alanda başka bir üründe de 2.579 TL’den 2.799 TL’ye “düşmüş” gibi gözüken, mantıken mümkün olmayan bir fiyat etiketiyle karşılaştım. Bu durum hem yanıltıcı bir fiyat politikası izleniyormuş hissi verdi hem de tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Bunu mağaza müdürü ve çalışanlara ilettiğimde, çözüm odaklı olmak yerine üste çıkmaya çalışan bir tavırla karşılaştım. “Siz denetimcimisiniz” şeklinde bir üslupla konuşuldu, fiyat için de “yanlış girmişiz” gibi geçiştiren bir cevap verildi. Hem bu yaklaşım hem de mağazada gördüğüm fiyat karmaşası nedeniyle mağazada hiçbir şeyin doğru olmadığı izlenimine kapıldım ve ürünü almadan mağazadan çıktım.

Paul Mark’tan hem bu yanlış ve yanıltıcı indirim uygulamaları ve fiyatlandırma ile ilgili açıklama ve özür bekliyorum, hem de fiyat etiketlerinin ve kampanya ibarelerinin denetlenerek tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini istiyorum. Gerçek indirim oranlarının açık ve şeffaf biçimde belirtilmesini, çalışanların da müşteriyle saygılı ve çözüm odaklı iletişime yönlendirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, elimdeki fotoğraflarla birlikte konuyu CİMER ve ilgili resmi mercilere de şikayet edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.