Paul Kenzie Ürünlerinde Açılmış Ve Yıpranmış Paketleme, Yoğun Zeytin Kokusu

Paul Kenzie markasından Trendyol üzerinden iki adet bralet satın aldım; ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Kutuların üzerinde “İlk açan sen ol” yazmasına rağmen, elime ulaşan kutuların daha önce açıldığı çok net bir şekilde belliydi. Paketleme son derece özensizdi; kutular patlak ve yıpranmış haldeydi ve bu durumun kargodan değil, tamamen markanın paketleme şeklinden kaynaklandığını özellikle belirtmek istiyorum.

Asıl rahatsız edici olan ise iç giyim ürünlerinin yoğun bir zeytin kokmasıydı. İlk defa bir iç giyim ürününde bu kadar ağır ve rahatsız edici bir kokuyla karşılaşıyorum. İç giyim gibi hijyenin son derece önemli olduğu bir üründe bu durum benim için kesinlikle kabul edilemez. Ürünleri 20 Ekim Salı günü saat 16.54 civarında teslim aldım ve bu kötü kokuyla ve özensiz paketlemeyle o anda karşılaştım.

Sipariş numaram #11720945235 olup, bu yaşadığım hijyen problemi ve paketleme özensizliğinin açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu durumun bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Ürünler elime bu şekilde ulaştığı için markadan özür ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.