Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Açılmış Paket Gizliliği İhlali

Paul Kenzie markasından iç çamaşırı sipariş verdim. Bugün, yaklaşık on dakika önce teslim edilen kargom binaya bırakılıp gidilmiş, herhangi bir şekilde bana elden teslim yapılmamış. Paketi aldığımda ise yeşil ambalajı köşesinden yırtılmış, açılmış ve içi görülür durumdaydı, sanki özellikle kenarından aralanıp bakılmış gibiydi. Mahremiyet içeren bir ürün sipariş etmeme rağmen kargomun bu şekilde açılmış ve yırtık halde bırakılması kabul edilemez bir durum.

Kargonun kapıma teslim edilmemesi, paketimin izinsiz şekilde açılmış gibi görünmesi ve bu özensizliğe maruz kalmam nedeniyle hem marka hem de kargo firmasından açıklama ve özür bekliyorum. Bundan sonraki siparişlerde paketlemenin daha özenli yapılmasını, ürünlerin gizliliğine dikkat edilmesini ve kargoların mutlaka alıcıya elden, sağlam şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.