Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beden Uyumsuzluğu Ve Değişim Reddi

Paul Kenzie markasından arkadaşımın tavsiyesiyle kendi internet siteleri üzerinden 25.06.2026 tarihinde l beden boxer siparişi verdim ve ürün 27.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Normalde tüm kıyafetlerimde l beden kullanmama rağmen, ürünün kalıbı oldukça küçük olduğu için üzerime olmadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beden değişimi talep ettim. Ancak firmanın değişim yapmadığı, bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Hem bedeni uymayan bir ürüne para ödemiş olmak hem de değişim imkanı sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Paul Kenzie’den, beden kalıplarının daha net şekilde belirtilmesini ve elimdeki boxer için beden değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

2 Temmuz 13:00 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba. İç giyim, çorap, bralet ürünlerinde, hata ve defo dışında değişim – iade yapamamamızın nedeni, hijyen ve sağlık kurallarına uymamız gerektiğindendir. Ürünlerimizin sizlere sağlıklı bir şekilde ulaşabilmesi için ekstra önlem olarak gönderimlerimizi "ilk siz açın" kutusuyla gerçekleştiriyoruz. Kargo kutusundan çıkarılan ürünlerimizde değişim - iade işlemi sağlayamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz ve sağlıklı günler dileriz. 🙏

Mert
2 Temmuz 16:17

Merhaba, böyle hatalı ürünler için veya gönderimler için bir önlem almalısınız. Buradan bakıyorum benim gibi bir çok insan sizin ürünlerinizden mağdur olmuşlar. Bende mağdur oldum. Bu ürünlere çözüm bulmak zorundasınız insanların mağdurluklarımızı gidermek zorundasınız. Her keze aynı açıklamayı yapıyorsunuz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanıltıcı Beden Bilgisi Ve İade Sorunu

Paul Kenzie'den 6 parça ürün satın aldım. Normal markalardaki beden ölçüme göre sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığınd...

Paul Kenzie'den Aldığım Boxer Paketinde Beden Uyumsuzluğu Ve Çözüm Eksikliği

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Paul Kenzie markasından, Kasım 2025 ortasında kendi internet siteleri üze...

1

Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Paul Kenzie’nin kendi internet sitesinden boxer siparişi verdim (Sipariş No: PK159232). Siparişi yanlışlıkla s beden ola...

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru