Paul Kenzie

16.08.2025 tarihinde Paul Kenzie internet sitesinden PK161010 numaralı siparişimle birlikte aldığım siyah Teddy bear boxer (XL beden) yırtık şekilde elime ulaştı. Diğer ürünlerde herhangi bir sorun yok, sadece bu boxer defolu geldi. Ürünün görseli elimde mevcut. Siparişi teslim aldığımda kargo paket...

14.08.2025 tarihinde Paul Kenzie internet sitesinden PK160396 numaralı siparişimle 2 adet iç çamaşırı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kesinlikle beklediğim kalitede olmadığını gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim. Ancak telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, siteden yapılan alışverişlerd...

Paulkenzie internet sitesinde Flovemingo Couple ürününde indirimli fiyat olarak 489 TL gösteriliyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat daha yüksek çıkıyor ve ödeme aşamasında da düzelmiyor. Üstelik bir de kargo ücreti ekleniyor. Bugün ilk defa sipariş vermek istedim ve bu sorunla karşılaştım. Müş...

Paul Kenzie'nin internet sitesinden 380 TL ödeyerek aldığım iç giyim ürünü bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün hijyen açısından sorunlu olduğunu fark ettim. Bir daha asla almam insanlara hijyen sebebiyle iade de sorun yaratan firma bu ürünün hijyenine ben nasıl güvenebilirim Sipariş numaram...

16 Ağustos tarihinde Paul Kenzie’nin resmi internet sitesinden boxer siparişi verdim ve PK160924 numaralı siparişim için ürün ücretini ödedim. Sipariş sırasında ürün satıştaydı ve stokta olmadığına dair herhangi bir bilgi yoktu. Ancak siparişten iki gün sonra bana ürünün stokta olmadığı bilgisi ilet...

Paul Kenzie’nin kendi internet sitesinden boxer siparişi verdim (Sipariş No: PK159232). Siparişi yanlışlıkla s beden olarak verdiğimi fark ettiğim anda destek ekibinize ulaştım ve l beden stokta olduğu için siparişi iptal edip yeniden mi almam gerektiğini özellikle sordum. Destek ekibiniz, siparişim...

9 Ağustos’ta Paul Kenzie’nin kendi web sitesinden PKL5950992842943 numaralı siparişimle bir adet bralet (s beden) ve bir adet boyshort (m beden) aldım. Ürünler kısa sürede elime ulaştı; ancak bedenleri küçük geldi. Bralet’in l beden, boyshort’un ise l beden ile değiştirilmesini istiyorum. Ürünler ku...

08.08.2025 tarihinde Paul Kenzie’nin kendi internet sitesinden PK158101 sipariş numarası ile bir bralet satın aldım. Ürün 11.08.2025 tarihinde İzmir’deki adresime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün bedeninin çok küçük olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü denemedim bile. Hemen ürünü tekrar paketleyip...

Paul Kenzie resmi sitesinden 1.071 TL tutarında iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişim dün elime ulaştı. Ancak yanlış beden sipariş verdiğimi fark ettiğim için ürünü hiç denemedim ve hemen değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, hijyen nedeniyle değişim yapılamayacağı ...

Hayal Kırıklığı ve Öfke! Paul Kenzie markasından büyük beklentiyle aldığım boxer’lar tam anlamıyla kötü çıktı! Kaliteye güvenip fazla para vererek aldığım bu ürünlerin her birinin ağ kısmı ikinci giymede yırtıldı. Bu nasıl bir üretim kalitesi? Bu nasıl bir marka anlayışı? Ürünlerin görseline ve ma...

Yanıltıcı bedenden kaynaklı değişim kabul etmiyorlar. Başka markaların bedenlerinden daha farklı bir beden ölçüleri mevcut. Bunu kutuyu açmadan nasıl anlamamızı bekliyorlar, anlamış değilim açıkçası. Kullanılmamış, giyilmemiş, deforme olmamış ürünün iadesini kabul ettiklerini söyledikleri ifadenin b...

Paul Kenzie firmasından aldığım ürünlerle ilgili olumsuz yorumum yayınlanmayınca buradan paylaşmak istedim. Yapılan yorumların denetlenip, ancak onaylandığında yayınlanıyor olmasının kötüye kullanıldığını ve yaşadığım deneyimle ilgili düşüncelerimi şeffaf şekilde paylaşabilmem gerektiğini düşünüyoru...

Ev için giymelik bir çift şort aldım ve ürün görsellerde iç çamaşırı üzerine giyiliyordu. İade koşullarının tam detaylı neyi kapsadığı net bir şekilde ifade edilmiyor. Ürün altında böyle bir uyarının olması gerektiğini düşünüyorum. Böyle çok sayıda şikayet var. Olmayışı art niyetli bir satış politik...

Merhaba kargom elime ulaştı. Kutuyu açtıktan hemen sonra bedenine baktığımda yanlış beden siparişi verdiğimi gördüm ve asla denemeden tekrar kutusuna koydum. Sadece değişim istediğimi söylediğim halde ban iptal/değişim sağlanamayacağını belirttiler. Defalarca kez sadece kutusunu açtığımı denemediğim...

Defolu ürün yolladılar. Stok olmadığı için değişim yapmak istemediler, 5li paket almıştım tek üründe hata vardı. Yerine herhangi bir ürün yollanmasını söyledim çünkü iade işlemi için ayıracak zamanımın çok fazla olmadığını ilettim. Tek ürün için tüm paketin iadesini istediler.

Paul Kenzie den aldığım Comfort Flex 3'lü Erkek Boxer -Rainbow modelinde daha ilk giyişimde 2 tanesinde delikler oluştu. Birinde de dikiş/kumaş hatası vardı. İlgili modelin yorumlarına durumu yazdım. Yorumum firma tarafından silindi. İletişim e posta larına mal attım. Hiçbir dönüş yapılmadı. Sonuç; ...

Bir ürün sipariş ettim, ancak yanlış ürün gönderildi. Bralet istememe rağmen bana boxer ulaştı. Bunun üzerine, aradaki 50 TL farkı ödeyerek braleti almak istediğimi ve mevcut ürünü iade etmek istemediğimi belirttim. Ayrıca, bana kişiselleştirilmiş bir kod gönderilmesini rica ettim. Ancak müşteri hiz...

Merhaba, sistemde doğru adresi yazmama rağmen siparişim gitmemesi gereken bir adrese yönlendirildi. Çağrı merkezini aradım, ancak ne siparişimi iptal ettiler ne de adresimi güncellediler. Süle Hanım adında bir operatöre bağlandım, konuşma tarzı ilgisizdi ve ağzında sakız vardı. 'Kargonuz elinize ula...

Paul Kenzie firmasından 2. Kez alışveriş yapıyorum. İlk alışverişimde s beden boxer küçük geldiği için 2. Alışverişimde 6 parça alt çamaşırı da m beden sipariş verdim. 11 parça siparişim içerisinde bralet küçük, 6 parça alt çamaşırdan da set olan 3 parça yine ilk aldığım s bedenin kalıbından gelirke...

Paul Kenzie firmasından 2 adet iç çamaşırı sipariş ettim, fakat birini yanlış göndermişler. Yeşil bir poşette gönderim yaptıklarını ve bu poşet olmadan yapılan gönderimlerin iadesini yapmadıklarını söylediler. Yeşil poşetin örnek bir görselini istediğimde göndermediler. Ayrıca, poşet varsa da onu aç...

Paulkenzie markasından kendime büyük bir alışveriş yaptım normalde m neden giyiniyorum ama kalıpları çok dar, paketi açtığımda küçük olduğunu anlayıp direkt iade için yazdım fakat iade yapamadıklarını söylediler. Kargo kutusu açıldığı anda iade edemiyorlarmış. 9 kutulu ürün sadece birini açtığımı an...

Paul Kenzie müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Yanlış beden söylediğimi siparişimi tamamlar tamamlamaz fark ettim ve birkaç kez email aracılığıyla kendilerine yazdım. Kimseye ulaşamıyorum, kimseden dönüş alamıyorum. Bir telefon numaraları var müşteri hizmetleri adı verdikleri, kaç kere aradım k...

Üründe bariz dikiş hataları vardı. Giymedim gönderip başka bir bedenle değişimini talep ettim. Maile dönüş yaptılar göndereceklerini söylediler. Ürünleri taraflarına gönderdim asla bir dönüş asla bir arama yok. Defalarca mail atmış olmama rağmen defalarca aramama rağmen bir dönüş yapmak bu kadar ezi...

Paul Kenzie PK140080 sipariş numaralı ürünü dün teslim aldım. Şortu beğenmediğim için bugün iade etmek istedim. Ancak paketi açınca iade alınmadığı söylendi. Ürünü görmeden iade etmeye nasıl karar verebilirim? Cayma hakkım bulunuyor. Eğer hijyen nedeniyle iade almıyorsanız, bunu başka bir şekilde çö...