to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’tan 21 Ağustos saat 02:39’a kadar hem Passolig mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden Beşiktaş Passolig kartı için dijital başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Bir hata oluştu, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir uyar...
Passolig mobil uygulamasında numara güncelleme işlemiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Gaziantep/Şehitkamil şubesine başvurdum. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen numara güncelleme konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu işlemle ilgili bilgi verilmedi. Ayrıca, şubeye gidip şikayetim...
Beşiktaş Passolig hesabıma, e-posta şifremi unuttuğum için uzun süredir giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram güncel olmasına rağmen, şifre sıfırlama işlemi sırasında yeni şifre eski e-posta adresime gönderiliyor ve o e-posta hes...
Yıllardır Trabzon’da Passolig kart hizmetlerinden yararlanmaya çalışıyorum ancak ulusal düzeyde hizmet verecek yeterliliğe sahip olmadıklarını düşünüyorum. Passo dijital kart için 500 TL ücret ödememe rağmen, hem müşteri hizmetleri hem de sesli yanıt sistemleri ve mobil uygulamaları arasında ciddi b...
Passo mobil uygulaması üzerinden Galatasaray Taraftar Kart başvurusu yapmak istiyorum fakat ödeme aşamasında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorun 3 gündür devam ediyor. Farklı cihaz, tarayıcı ve intern...
Passo mobil uygulaması üzerinden yeni Passolig kart başvurusu yapmak istiyorum. Ancak bugün içerisinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen, her seferinde ödeme ekranında “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Ödeme yöntemi olarak Papara banka kartımı kullanıyorum, kart bilgilerim doğ...
Bandırmaspor Passolig taraftar kartı oluşturmak için hem Passolig’in mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Kart oluşum bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde doldurdum, fotoğrafımı yükledim ve ödeme ekranında Papara kart bilgilerimi girerek işlemi tamamlamaya çalıştım. Ancak he...
18 Ağustos’tan bu yana Passo mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden Trabzonspor için taraftar kart oluşturmaya çalışıyorum. Kredi kartı ile ödeme yaptım, 3 kez ücret çekildi ancak 4. İşlemde sürekli “işlem hatası” alıyorum. Banka onay şifresinden sonra 24 saati aşkın süredir aynı hata devam ediyor...
Fenerbahçe Passolig kartı kullanıcısıyım. Daha önce sistemde kayıtlı olan telefon numaramı artık kullanmıyorum ve yeni bir numaraya geçiş yaptım. Ancak Passolig mobil uygulamasında yeni sim kartımla işlem yapmak istediğimde, "sisteme kayıtlı numaranız değil" uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Es...
Passolig taraftar kartımla 4 Eylül’de Tiflis’te oynanacak Gürcistan-Türkiye maçına bilet almak isterken "Hata. Lütfen fatura adresini girin." uyarısı alıyorum. Tüm adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen sistem sürekli bu hatayı veriyor ve bilet alma işlemini tamamlayamıyorum. ...
Yaklaşık 4 aydır Passolig kartımla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Passo uygulamasından bilet satın alamıyorum ve maça gitmediğim halde kartım cezalı duruma düşmüş. Bu sorunu ilk defa fark ettim ve neden olduğunu anlamıyorum. Sorunun çözülmesi için Passolig müşteri hizmetleriyle iletişim formu doldu...
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum, yazdığım gibi sorunuma arayarak sorunumun giderilmesi için yardımcı oldu."
Kasım 2023’ten bu yana Passolig kartımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Numaram değiştiği için hesabıma giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetler...
Passolig Taraftar Kartımda bulunan 4.500 TL bakiyem 01 Ağustos 2025 tarihinde birden kayboldu. Bu bakiye ile ne maç bileti alabildim ne de ATM’den para çekebildim. Bilet almaya çalıştığımda “Güven Damgası olmadığı için işlem başarısız oldu” şeklinde SMS aldım, ATM’den çekmeye çalışırken ise “Yetersi...
"Destekleriniz için teşekkür ederim"
14.08.2025 tarihinde Beşiktaş – Patrick maçı için 2025 sezonu kombine biletimi Passo uygulaması üzerinden kulübe devrettim. İşlem başarılı şekilde 'ku...
Passolig mobil uygulaması üzerinden Trabzon/Sürmene'den kart başvurusu yapmaya çalışıyorum. İPhone 16 cihazımla, internet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen başvuru işlemini yaklaşık 10 kez denedim ve her seferinde "bir hata oluştu" uyarısı alıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme de ...
Passolig dijital cüzdan uygulamasında, QR kodun üzerinde yer alan fotoğraf hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamayı Android telefonumda kullanıyorum ve uygulamanın güncel sürümünü yüklüyorum. Sorunu bugün fark ettim ve sürekli olarak bu problemle karşılaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme, giriş v...
06 Ağustos 2025 tarihinde Galatasaray Passolig kartı siparişi verdim. Aradan üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri...
Bugün Passolig mobil bankacılık hesabım aniden bloke oldu ve ekranda yalnızca "hesabınız bloke olmuştur" uyarısı çıktı. Hesabıma tekrar erişebilmek için şifre sıfırlama ve uygulamayı silip yükleme gibi yöntemleri denedim, ancak sorun çözülmedi. Ayrıca herhangi bir şüpheli işlem, ödeme gecikmesi veya...
Passolig üzerinden Fenerbahçe - Benfica maçı için bilet almaya çalıştım. Ancak biletler satışa çıkar çıkmaz sistemde "bilet bitti" uyarısı alıyorum. Her hafta benzer şekilde bilet almak istediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Buna rağmen, birçok farklı internet sitesinde maç biletlerinin satışta ol...
Passo üzerinden ts-Antalya Spor maçına bilet almak istiyorum ancak sistemde "sistemde maça giriş yasağı bulunan kartınız sebebiyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz" şeklinde bir hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, eski GS Passolig kartım nedeniyle bu sorunun yaşandığı söylendi. ...
İstanbul Ümraniye'de Paso hizmetiyle ilgili olarak dün saat 2 civarında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Adres değişikliği için gerekli formun e-posta adresime gönderileceği söylendi, ancak görüşmeden sonra form tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aramama rağmen herhangi bir...
Passolig kart kullanıcısıyım. Uzun süredir kimlik bilgilerimi güncellemek istiyorum fakat uygulama veya internet sitesinde böyle bir seçenek bulunmuyor. Bu eksikliği birkaç senedir fark ediyorum ve bu konuda herhangi bir mağduriyet yaşamamış olsam da, kimlik bilgilerimi gerektiğinde kolayca güncelle...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.
Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.
Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.
