Passo Taraftar 720 Gün Kuralı Nedeniyle Haksız Bilet Satış Engeli

Hasan · 2025-12-03T13:44:59+03:00

01.12.2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray maçına Passolig hesabım üzerinden bilet almaya çalışırken, '720 gün kuralı' ile ilgili bir hata nedeniyle bileti satın alamadım. Sistemde koltuk seçimi yaptım ancak ödeme aşamasında bu uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu yüzden maça bilet alamadım. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili olarak 4-5 kez aradım. Bana SMS olarak da, İl Güvenlik Kurulu'nun kararı gereği son 720 gün içinde TFF ve diğer takım logolu Passo Taraftar kartlarını iptal eden taraftarlara ev sahibi tribününe bilet satışı yapılmayacağı yönünde hazır metinler gönderildi. Ayrıca, maç tarihinin geçmiş olması nedeniyle bilet alım işleminin gerçekleştirilemeyeceği ve işlemlerimi ilerleyen müsabakalarda tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak ben son 720 gün içinde herhangi bir takım logolu Passolig kartımı iptal ettirmedim, Passolig kartım hâlâ aktif ve buna rağmen sistem beni haksız şekilde bu kurala dahil ediyor. Passolig kartıma ait 4039 ile biten numarayla işlem yapmaya çalıştım ve bu hata yüzünden önemli bir derbi maçına bilet alamadım. Bu nedenle, biletimin tarafıma tanımlanmasını, hesabımda görünen bu 720 gün kuralı hatasının detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Passolig Sistem Hatası Nedeniyle Derbi Bileti Alamadım, Mağduriyet Yaşıyorum

Talha

Passo Taraftar

500

01.12.2025 tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Galatasaray maçına, 30.11.2025 tarihinde Fenerbahçe tribününe bilet almaya çalışırken Passolig sisteminde ciddi bir sorun yaşadım. Koltuk seçme adımında koltuğumu seçtikten sonra sistem, “Başka aktif kartınız var, etkinlik kurallarına uymuyor” şeklinde bi...

passolig-sistem-hatasi-nedeniyle-derbi-bileti-alamadim-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

720 Gün Sonrası Hâlâ Devam Eden Passolig Bilet Engeli

Emre

Passo Taraftar

1.357

26.10.2021 tarihinde Denizlispor Passolig kartımı iptal ettirdim. Şu anda Fenerbahçe Passolig kartı kullanıyorum ve 01.12.2025 tarihli Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet almak istediğimde, sistem sürekli olarak “Banka sistemlerinde 720 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyl...

720-gun-sonrasi-hala-devam-eden-passolig-bilet-engeli-1.jpg

Passolig Kart İptali Sonrası Maça Girememe Mağduriyeti

Suat

Passo Taraftar

1.242

Passolig kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önceki Passolig kartımı iptal ettim ve kartım aktif olmadığı halde yeni kartımı çıkararak yaklaşık 10 gün önce kullanmaya başladım. Ancak yeni Passolig kartımla Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet almaya çalıştığımda, sistem ...

Passo Taraftar Derbi İçin Öncelikli Bilet Hakkım Sistem Hatası Nedeniyle Engellendi!

Şahin

Passo Taraftar

1.011

Fenerbahçe – Galatasaray derbisi için öncelikli bilet alma hakkımı kullanmak üzere 29 Mart Cumartesi günü saat 11.02–11.07 arasında Passolig uygulaması üzerinden Fenerbahçe Passolig kartımla işlem yapmaya çalıştım. Ancak üç kez denememe rağmen sistem, koltuk seçimi aşamasında hata vererek “Banka sis...

passo-taraftar-derbi-icin-oncelikli-bilet-hakkim-sistem-hatasi-nedeniyle-engellendi-2.jpg

Kart İptali Sonrası Bilet Alımında Beklenmedik Engelle Karşılaştım

Akif

Passo Taraftar

1.911

Passolig kulüp kartımı kullanarak Fenerbahçe – Galatasaray maçına öncelikli bilet satın almak istediğimde, “Banka sistemlerinde 720 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet satın alamazsınız.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bugün ilk kez bu hatayı a...

1 Destek