to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig sisteminde yaşamış olduğum mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2018 yılında Trabzonspor ön ödemeli Passolig kartımı çıkartmıştım, ancak yıllardır yenileme yapmadım. 2023 yılında Beşiktaş banka kartı çıkartarak bir maça gittim, sonrasında tekrar maça gitmedim ve hem Trabzonspor Passolig'im hem de Beşiktaş banka kartım pasif durumdaydı.
29 Kasım 2025 tarihinde Trabzonspor – Konyaspor maçı için Trabzonspor kartıma vizeleme işlemi yaptım ve bu işlem için 500 TL vizeleme ücreti ödedim. Beşiktaş banka kartım kapatılmış olmasına rağmen Trabzonspor maçına bilet alamadım. Sistemden dolayı 6 gün beklemem gerektiği söylendi ve bu nedenle maça gidemeyerek mağdur oldum.
Bu sorun halen devam etmektedir. Şu an 3 Aralık 2025 saat 20.30’da oynanacak olan Trabzonspor – Vanspor maçı için de bilet alamıyorum ve aynı gerekçe ile karşı karşıya bırakılıyorum.
Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her görüştüğüm temsilci farklı bir şey söyledi ancak sorunum çözülmedi. Hem ödediğim ücret hem de üst üste maçlara gidememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Trabzonspor maçlarına bilet alabilmemin derhal sağlanmasını, 6 gün bekleme kuralının kaldırılmasını ve benzer durumlarda taraftarların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
9 Aralık 2025 tarihinde saat 12.46 civarında Passo uygulaması üzerinden, 14 Aralık 2025 tarihli Beşiktaş – Trabzonspor maçına Trabzon Papara Park Stadı için iki adet bilet almak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla 2.000 TL olarak yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen, Passo hesabımda hiçb...
9 Aralık 2025 tarihinde saat 12.50 civarında Passo üzerinden 14 Aralık 2025 tarihli Beşiktaş – Trabzonspor maçına bilet almak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaklaşık 1000 TL olarak yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak sistemde tarafıma hiçbir bilet tanımlanmadı. İşleme ait elimde bir mü...
13 Eylül 2025 tarihinde oynanacak Beşiktaş - Başakşehir maçına, Kuzey Alt 109 numaralı blokta kombinem olmasına rağmen tribün cezası nedeniyle giriş yasağı getirildiğini öğrendim. Ceza ile ilgili tarafıma SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı. Ancak, maç sırasında veya öncesinde hiçbir taşkınlık, kural ...
Bilgilendirme: PFDK kararıyla 13.09.2025'te oynanacak Beşiktaş A.Ş. - Rams Başakşehir FK maçına giriş yasağınız bulunmaktadır. Diye mesaj geldi. Benim kombinem var, ben o bölümde değildim ve hiçbir olaya suç teşkil eden bir şekilde bulunmadım. Bu yüzden bir kişinin yaptığı suçu bana ya da suçsuz kiş...
Yorumlar