to read complaints and reviews, or file yours.
Passolig sisteminde yaşamış olduğum mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2018 yılında Trabzonspor ön ödemeli Passolig kartımı çıkartmıştım, ancak yıllardır yenileme yapmadım. 2023 yılında Beşiktaş banka kartı çıkartarak bir maça gittim, sonrasında tekrar maça gitmedim ve hem Trabzonspor Passolig'im hem de Beşiktaş banka kartım pasif durumdaydı.
29 Kasım 2025 tarihinde Trabzonspor – Konyaspor maçı için Trabzonspor kartıma vizeleme işlemi yaptım ve bu işlem için 500 TL vizeleme ücreti ödedim. Beşiktaş banka kartım kapatılmış olmasına rağmen Trabzonspor maçına bilet alamadım. Sistemden dolayı 6 gün beklemem gerektiği söylendi ve bu nedenle maça gidemeyerek mağdur oldum.
Bu sorun halen devam etmektedir. Şu an 3 Aralık 2025 saat 20.30’da oynanacak olan Trabzonspor – Vanspor maçı için de bilet alamıyorum ve aynı gerekçe ile karşı karşıya bırakılıyorum.
Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her görüştüğüm temsilci farklı bir şey söyledi ancak sorunum çözülmedi. Hem ödediğim ücret hem de üst üste maçlara gidememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Trabzonspor maçlarına bilet alabilmemin derhal sağlanmasını, 6 gün bekleme kuralının kaldırılmasını ve benzer durumlarda taraftarların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Passo üzerinden Galatasaray – Fenerbahçe Süper Kupa maçı için bireysel Passolig kartımla 7 Ocak Çarşamba günü saat 17.55 civarında banka kartımdan 1.500 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme alındı, SMS doğrulama aşamalarını da sorunsuz bir şekilde tamamladım ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir bilet...
Passolig banka kartım yaklaşık 10 aydan fazla süredir “faaliyetler nedeniyle durdurulmuş” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde bilet alımı yapamıyorum. İki oğlum var ve onları maçlara götüremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve özellikle Galatasaray ile Türkiye mi...
11 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon Papara Park Stadyumu’nda oynanan Trabzonspor-Kocaeli maçına, Passo üzerinden arkadaşım ve kendim için Passolig kartımla bilet aldım (Bilet No: 112336500). Ödemeyi banka kartımla ve toplam 800 TL olarak gerçekleştirdim. Maç akşamı stadyuma girişte “tanımsız kart” hat...
Yeni aldığım Çaykur Rizespor Passolig kartımla Çaykur Rizespor – Fenerbahçe maçına bilet almak istedim; ancak sistem, daha önce iptal ettiğim başka bir Passolig kartım için 'İptal ettiğiniz Passolig kartından 14 gün geçmediği için bilet alamazsınız' uyarısı veriyor. İptal ettiğim önceki kartın Çayku...
Yorumlar