to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Stadyumu’nda oynanacak maç için Passolig taraftar kartımla bilet almaya çalıştım. Ancak sistemde “pfdk kararı gereği bu karşılaşma için bilet alma/maça giriş hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı aldım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir kısıtlamam ...
21 Ağustos tarihinde Passolig taraftar kart başvurusu yaptım ve yaklaşık 2 ay önce 800 TL ödeme gerçekleştirdim. Kartım uygulamada aktif olarak görünüyor ve uygulama üzerinden kullanabiliyorum, fakat fiziksel kartım tarafıma hâlâ ulaşmadı. Teslimat adresim Manisa Turgutlu Selvilitepe Mahallesi’dir. ...
17 Ekim 2025 saat 12.30’dan beri Passolig üzerinden Konyaspor – Kocaelispor maçına bilet almaya çalışıyorum. Hem Passolig web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denedim, fakat “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işle...
22 Ekim tarihinde Galatasaray-Bodo maçını Rams Park'ta izlemek istiyorum. 5 buçuk yaşındaki yeğenimi de maça götürmek istiyorum. Ancak, 7 yaşından küçük çocukların stadyuma girişinde hangi belgelerin gerektiğiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım. Kimlik veya kimlik fotokopisinin yeterli olup olmadı...
Passolig kartımın vize süresi bittiği için yenileme istedim ama yenileme ekranına gelince yenileme ücreti yerinde 0 TL yazıyor. Maç bileti satın almak istiyorum ama vize süresi bittiği için alamıyorum. Yenilemek istediğim zaman da yenileyemiyorum. Bu konuda lütfen yardımcı olun.
Passo mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat numara doğrulaması istendiği için destek alamadım. Bugün bu sorunla...
18 Ekim Cumartesi günü oynanacak Beşiktaş - Gençlerbirliği maçı için, Passo mobil uygulaması üzerinden kombine sahibi tarafından bana bilet transferi yapılmak istendi. Ancak transfer işlemi sırasında “pfdk kararı ile bir önceki maçı izlediğiniz tribün ceza aldığından bu karşılaşmaya bilet alamazsını...
18/10/2025 tarihinde oynanacak Beşiktaş-Gençlerbirliği müsabakasına katılmak için Ankara’dan İstanbul’a geldim. Hem Beşiktaş hem de Gençlerbirliği taraftar ön ödemeli kartım olduğu için yeni kart alamıyorum. Bu nedenle mevcut Beşiktaş kartımı kapatmak istedim. Passo Müşteri Hizmetleri ile iletişime ...
Bugün Beşiktaş kulübü için Passolig taraftar kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurudan sonra sistemde arıza oluştu ve 8 saattir hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Yarın maç olduğu için acil olarak kartıma ihtiyacım var ve mağdur durumdayım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbi...
"Hızlı çözüm. Teşekkürler..."
Hem Beşiktaş banka kartı hem de Gençlerbirliği ön ödemeli Passolig kartı sahibiyim. 18.10.2025 tarihinde İstanbul’da oynanacak Beşiktaş–Gençlerbirliği maçına bilet almak isterken, logo kısıtına takıldığım belirtildi. Bunun üzerine, 17.10.2025 tarihinde Beşiktaş logolu kartımı iptal ettirdim. Ancak t...
2025-2026 sezonu için Fenerbahçe kombinesi satın aldım. Satın alma işlemimi 17.10.2025 tarihinde, 49.000 TL ödeyerek tamamladım. Ancak resmi açıklamanızda belirtildiği üzere www.passo.com.tr adresindeki Passo hesabımda, "Kombinelerim" sekmesinde yer alması gereken "Transfer Edilecek Kişileri Tanımla...
17.10.2025 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe kombinesi satın almak için "Kombine İşlemleri" bölümünden işlem yaptım. VakıfBank kredi kartımla ödeme sırasında yanlışlıkla taksitli ödeme seçeneğini seçtiğimi sonradan fark ettim. Bu nedenle hesabımdan vade farkı uygulanarak topla...
Fenerbahçe Passolig Dijital Taraftar Kartı başvurumu 1 haftadan uzun süre önce Passolig mobil uygulaması üzerinden yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir hata ile karşılaşmadım, ödemem de hesabımdan 800₺ olarak çekildi ve banka hareketlerimde bu işlem görünüyor. Ancak başvurumdan sonra bana herhangi...
Passolig Dijital Kart’ımda kart numaramı göremiyorum. Özellikle Passolig mobil uygulamasında kart bilgilerime ulaşamıyorum. Bu nedenle maç bileti almak istiyorum ancak kart numaramı bulamadığım için işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun yeni başladı ve henüz çözülmedi. İlgili birime ulaşmak için Pass...
08.09.2025 tarihinde Passo uygulaması üzerinden hem kendim hem de oğlum için kişi başı 800 TL ödeyerek toplamda 1600 TL'ye TFF logolu Passolig kartı çıkardım. 18.10.2025 tarihindeki Beşiktaş-Gençlerbirliği maçına bilet almak istediğimde, uygulamada "sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli ol...
Passolig üzerinden yeni kart başvurusu yaptım ve kart ücretini ödedim. Ancak, eski kartım sistemde görünürken yeni kartım 3 gündür sistemde görünmüyor. Kartım henüz elime ulaşmadı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her seferinde “Biz size döneceğiz” denilerek beklemem iste...
Passolig mobil uygulaması üzerinden 18 Ekim’de oynanacak Trabzonspor-Rize Spor maçına bilet almak istedim. Kendi hesabımda Rize Spor logolu Passolig kartım bulunmasına rağmen, sistemde aktif olarak başka bir dijital kartımın logosu kullanıldığı için “Transfer etmek istediğiniz kullanıcının aktif Pas...
Kız kardeşimin adına İstanbul’da kullanılan Passolig ön ödemeli kartı, 02.2025 tarihinde oluşturulmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendi kendilerine iptal edilmiş. Kartın ne zaman iptal edildiğine dair bir bilgi de tarafımıza iletilmedi. Bu durum sonucunda, kartta bulunan bilet sü...
Evet, Passolig müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Arıyoruz, arıyoruz ama ulaşamıyoruz. Kartımı yenilememe rağmen hata veriyor; fakat zahmet edip bizimle iletişime geçen yok. Cidden bu, insanlara karşı saygısızlık. Passolig yetkilileri eğer bu işe el atmazsa daha çok müşteri kaybeder.
Bilet parasını attım 1000 TL ama bileti vermediler. Biletlerim kısmı bomboş gözüküyor. Bilete baktığımda koltuk dolu gözüküyordu Kısacası paramı aldılar bilet ortada yok bu durumdan şikayetçiyim. Son paramdı bir Mac zevkim vardı onu da beter ettiler. En kısa sürede yardim bekliyorum
Passo uygulaması üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde Rize Çaykur Didi Stadyumu’nda oynanacak maça bilet almak istedim. Ancak eski rakip logolu kartımın süresi bitmiş olmasına rağmen, Passo kartımın olduğu takımın maçına bilet alamadım. Bu süreçte Passo hesabıma bağlı T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi...
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.
Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.
Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.
