to read complaints and reviews, or file yours.E-Bilet Uzatma Ücretimin İadesi Ve İptal Talebim Yanıt Almadı
Passo üzerinden e-bilet süremi 02.03.2026 tarihinde uzattım, sonrasında bilet almadığımı ve 15 gün içerisinde iptal edilebildiğini öğrendim. Bunun üzerine 07.03.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal başvurusu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu işlem için 1200 TL ödeme yaptım ve hem sistem üzerinden başvuru oluşturdum hem de müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen ne iptalim gerçekleşti ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgilendirildim. 15 günlük iptal süresinin özellikle geçirilmesini mi bekliyorsunuz diye düşünmeye başladım.
Ödemesini yaptığım e-bilet süresi uzatma işleminin, iptal talebim dikkate alınarak 15 günlük yasal süre dolmadan iptal edilmesini ve 1200 TL tutarının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
12 Mart oldu hala sonuç yok
