
Passolig Kartımı Vizeletemiyorum Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Passolig taraftar kartımı Bursa Stadyumu’nda kullanabilmek için bugün uygulama üzerinden vizeletmek istedim. Ancak vizeletme sayfasında ücret 0 TL olarak görünüyor ve işlem tamamlanmıyor. Kart bilgilerimi girip onaylamaya çalıştığımda da işlem gerçekleşmiyor. Bu nedenle kartımı vizeletemiyorum. Sor...
Passolig Taraftarlık Bilgisi İptali İçin Çözüm Bulamıyorum

20 Ekim Pazartesi sabahından beri Passolig Beşiktaş taraftarı olduğum için Galatasaray maçına bilet alamıyorum. Takım taraftarlık bilgisini iptal etme...
Kullanılmayan Passolig Kartının Ücretsiz Ve Hızlı İptali Talebi

Kasımpaşa Passolig kartımı artık kullanmadığım ve Galatasaray Passolig kartı aldığım için iptal etmek istiyorum. Kartımın geçerlilik süresi 05.08.2025 olarak gözüküyor ve şu ana kadar herhangi bir yenileme ücreti de ödemedim. Henüz Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan buradan ...
Passolig Hesabım Sebepsiz Yere Kapatıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

1 haftadır Passolig mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. “Şifre unuttum” seçeneğini denediğimde de yine aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım faka...
Passo Taraftar Telefon Numarası Güncelleme Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Passo veya Passolig ya da Passo Taraftar kadar sorunlu bir sistem ve uygulama görmedim. Yıllardır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum, sistem benden dilekçe yüklememi istiyor; onu dahi yaptım. Şimdi de 'n kolay' adlı bir uygulamaya giriş yapılmasını ve oradan güncelleme yapılmasını öneriyor. U...
Numara Güncellenemiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Passolig hesabıma kayıtlı cep telefonu numarama erişimim yok ve bu nedenle numaramı güncellemek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Sesli yan...
Eski Numara Engeli: Maça Gidemiyorum, Acil Destek Bekliyorum!
Passolig mobil uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Şu anda doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu numaraya erişimim yok. Bugün İstanbul’da oynanacak Fenerbahçe maçına gideceğim için acil olarak hesabıma erişmem gerekiyor. Ancak müşteri temsilcisine bir türlü u...
Passolig Kartımda Bakiye Görünüyor, Kullanamıyorum!

Passolig Kart Bilgilerim Nedeniyle Fenerbahçe Maçı Bileti Alamıyorum

19 Ekim 2025 saat 20:00’da oynanacak Fenerbahçe maçına bilet almak isterken, Passolig sisteminde “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Bilet alma işlemini Redmi 12...
Mahkeme Kararıyla Kaldırılan Cezama Rağmen Passolig'de Kara Listede Görünüyorum, Bilet Alamıyorum

Fenerbahçe Passolig kartı kullanıcısıyım. 6222 kapsamında verilen seyirden men cezam, 14.10.2025 tarihli mahkeme kararı ile kaldırıldı. Buna rağmen Passolig sisteminde hâlâ kara listede görünüyorum ve bilet alamıyorum. Her maç için denediğimde “6222 cezanız devam ediyor” şeklinde bir uyarı alıyorum....
Ödeme Yapmama Rağmen Dijital Kartım Uygulamada Görünmüyor Ve İade Alamadım

19 Ekim 2025 tarihinde saat 13:31’de Passo mobil uygulamasına giriş yaptım. İsmim Y**** M**** Y****. Dijital kart satın almak için tüm bilgileri eksiksiz şekilde girdim ve işlemim onaylandı. Papara Kart’ımdan 250 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak uygulamaya tekrar giriş yaptığımda, T. C. Kimlik numa...
Passolig Uygulamasına Erişim Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

Passolig mobil uygulamasından kartımı yenilemek için bu sabah giriş yapmak istedim. Şifremi değiştirip uygulamaya girdim, ardından mail adresimi onayladım. Ancak uygulama beni aniden attı ve tekrar giriş yapmamı istedi. Doğru bilgilerle defalarca denememe rağmen “Kullanıcı adı veya şifre hatalı” uya...
Galatasaray Passolig Kartımla Uygun Fiyatlı Bilet Bulamıyor Ve Ücretimi Geri Alamıyorum
26 Eylül 2025 tarihinde Galatasaray Passolig kartı aldım. O tarihten bu yana mobil uygulama üzerinden defalarca maç bileti almaya çalıştım ancak her seferinde yalnızca çok yüksek fiyatlı (30 bin tl üzeri) biletler kaldığını gördüm ve hiçbir şekilde bilet bulamadım. Öncelikli hakka sahip olmama rağme...
Bilet Alamadım, İki Kez Para Çekildi, İade Belirsizliği Yaşıyorum

17 Ekim saat 17:00’de Passolig mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe’nin 18 Ekim akşamı oynanacak maçı için bilet almaya çalıştım. Ön ödemeli Passolig...
Passolig Bilet Transferi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

18 Ekim Pazar günü Fenerbahçe-Karagümrük maçına Passolig üzerinden Fenerium Üst a Blok tribününden bilet satın aldım. Ancak eşim görev nedeniyle maça katılamayacağı için biletimi başka bir Fenerbahçe Passolig kartına sahip arkadaşıma transfer etmek istedim. Hem Passolig mobil uygulaması hem de web s...
Passolig Hesabım Kısıtlandı, Maç Bileti Alamıyorum
Galatasaray-Göztepe maçının biletini almak için yaklaşık 3 gündür iPhone Passolig uygulamasını kullanıyorum. Ancak hesabıma giriş yapmak istediğimde “Hesabınız faaliyetler nedeniyle erişiminiz kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bilet alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilk def...
Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Maça Gidemiyorum

Passolig mobil uygulamasında hesabıma 2-3 gündür erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Hesabınız faaliyetler nedeniyle erişim durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir şüpheli işlem yapmadım ve tarafıma bir uyarı ya da bildirim de gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...
Passo Hesabım Olağan Dışı Faaliyet Nedeniyle Kapandı Bilet Alamıyorum

Passo.com.tr üzerinden maç bileti almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Dark_crew34@hotmail. De adresli üyeliğimle giriş yapmak istediğimde şifremi değiştirmem isteniyor, fakat şifre değiştirme adımlarını tamamladığımda “hesabınızdaki olağan dışı faaliyetler nedeniyle...
Passo Üzerinden Bana Ait Olmayan Biletlerle İlgili Yanlış SMS Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
7 Aralık 2023 tarihinden bu yana, telefon numaram üzerinden Passo tarafından bana ait olmayan futbol maçı biletleriyle ilgili SMS’ler almaktayım. Özel...
Passo Uygulamasında Tüm Etkinliklere Erişemiyorum Hata Mesajı Alıyorum
Passo mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır tüm etkinliklere tıkladığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bilgi için 2FB 72deb-5ac9-4d76-9b65-f399689e3c22 sorgulama idisiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulam...
Yanlış Tribün İçin Alınan Biletin Değiştirilmemesi Ve Destek Eksikliği

Passo uygulaması üzerinden 900 TL ödeyerek yarın oynanacak Fenerbahçe maçına bilet aldım. Ancak yanlışlıkla kuzey kale arkası tribününden bilet aldım, oysa Spor Toto kale arkası tribününde olmak istiyordum. Hatalı işlemimi fark eder etmez hem uygulama üzerinden hem de mail yoluyla müşteri hizmetleri...
Passo Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Acil Çözüm Bekliyorum

Passo Mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Her giriş denememde, 'Bir hatamız oluştu, şu anda işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı defalarca sildim, yeniden yükledim, şifremi tekrar tekrar...
Passolig Kartımla Maça Bilet Alamıyorum, Kısıtlama Nedeni Hakkında Bilgi İstiyorum

19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Stadyumu’nda oynanacak maç için Passolig taraftar kartımla bilet almaya çalıştım. Ancak sistemde “pfdk kararı gereği bu karşılaşma için bilet alma/maça giriş hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı aldım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir kısıtlamam ...
Sıkça Sorulan Sorular
Passolig Nedir?
Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.
Passolig Kart Çeşitleri
Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.
Passolig İletişim
Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.
