Passolig Bilet Alımında Zorunlu Banka Üyeliği Ve Telefon Blokajı Şikayeti
Son günlerde Passolig başvurusu yaparak maç bileti almak istiyorum ancak sistem o kadar zorlaştırılmış durumda ki artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı. Yaklaşık 4 gündür defalarca denememe rağmen bir türlü işlemimi tamamlayıp bilet alamıyorum.
Telefon numaram Passolig sisteminde bloke oldu ve bilet alabilmem için benden kimlik taraması, selfie gibi ek adımlar isteniyor. Ayrıca sadece tek bir bankaya üye olmam zorunlu tutuluyor. Bir maç bileti almak için bu kadar kişisel veri, bu kadar işlem ve zorunlu banka üyeliği istenmesi bana hem gereksiz hem de rahatsız edici geliyor.
Ben herhangi bir bankaya zorla üye olmak istemiyorum. Farklı bankalardaki hesaplarımı kullanarak işlem yapmak ve süreci buradan devam ettirmek istiyorum. Talebim, telefon numaramdaki blokajın acilen kaldırılması ve Passolig başvurusu/bilet alma sürecinde zorunlu tutulan banka üyeliği şartının kaldırılarak, mevcut bankalarım üzerinden işlem yapmama imkan sağlanmasıdır.
Bu konuda hızlı ve net bir çözüm üretilmesini, sürecin daha kullanıcı dostu ve makul bir seviyeye çekilmesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
















