to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncelleme Sorunu: Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderiliyor
Uzun süredir devam eden bir iletişim sorunu nedeniyle Passolig hizmetlerinden tam olarak yararlanamıyorum. Yeni bir telefon numarası aldığım için Passolig hesabımdaki numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem, doğrulama kodunu hâlâ eski telefon numarama gönderiyor. Eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için gönderilen doğrulama kodlarını alamıyor, bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve numara güncelleme adımını tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 1 senedir bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle Passolig ile ilgili işlemlerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Passolig hesabım M***** C** Y**** adına kayıtlıdır, T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 4984’tür. Gerekli görülmesi halinde kimliğimi teyit edebilmem için ek bilgi veya belge sunmaya hazırım.
Telefon numaramın, sisteminizde kayıtlı olan eski numaramdan almış olduğum yeni numarama güvenli bir şekilde güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli tüm işlemlerin tarafınızca yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
