to read complaints and reviews, or file yours.E-posta Güncellenemiyor Ve Kart Bağlama Yapılamıyor
Passolig Debit taraftar kartı kullanıyorum. Passolig hesabımda kayıtlı e-posta adresimi 2025 Mart ayından beri hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Bu nedenle hesabıma kart bağlama işlemini de gerçekleştiremiyorum. Sistem her denememde sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun yüzünden Passolig hizmetlerinden faydalanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabımdaki e-posta adresi hâlâ güncellenmedi.
Hesabıma bağlı müşteri bilgilerim arasında yer alan e-posta adresimin güncellenmesi ve kart bağlama işlemini sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. İnceleme ve işlem süreçlerinde bana dönüş yapılabilmesi için T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 6492’dir. Yaşadığım hataya ilişkin ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Kart bağlayamama sorunum düzeltildi teşekkür ederim.
