to read complaints and reviews, or file yours.Kart Çakışması Ve İptal Gecikmesi Nedeniyle Bilet Alamama
Passo üzerinden 15 Mart 2026 Pazar günü oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş maçı için Beşiktaş tribününden bilet almak istedim; ancak sistem, her iki takımın da kartına sahip olduğum için “uyuşmazlık” hatası veriyor ve bilet alamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak Gençlerbirliği kartımın iptal edilmesini talep ettim; ancak 6 günlük kısıtlama süresi olduğu, bu süre dolmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Bu nedenle maça bilet alamıyorum ve biletler tükenmek üzereyken ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Hem maç günü yaklaşması hem de biletlerin hızla tükenmesi sebebiyle, yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak Gençlerbirliği kartımın iptal sürecinin hızlandırılmasını ve Beşiktaş tribününden bilet satın alabilmem için gerekli teknik ve sistemsel düzenlemenin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Passo üzerinden 15 Mart 2026 Pazar günü oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş maçı için Beşiktaş tribününden bilet almak istedim ancak sistem, her iki takımın da kartına sahip olduğum için “uyuşmazlık” hatası veriyor ve bilet satın alamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak Gençlerbirliği kartımın iptal edilmesini talep ettim ancak 6 günlük kısıtlama süresi olduğu, bu süre dolmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Bu nedenle maça bilet alamıyorum ve biletler tükenmek üzereyken ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Hem maç günü yaklaşması hem de biletlerin hızla tükenmesi sebebiyle, yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak Gençlerbirliği kartımın iptal sürecinin hızlandırılmasını ve Beşiktaş tribününden bilet satın alabilmem için gerekli teknik ve sistemsel düzenlemenin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Buraya yazdıktan 2 saat sonra problem çözüldü ve bilet alabildim. Teşekkürler.
Nasıl çözüldü aynı sorun var bende dw