Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kart Çakışması Ve İptal Gecikmesi Nedeniyle Bilet Alamama

profile
11 Mart 16:18
309
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
“Buraya yazdıktan 2 saat sonra problem çözüldü ve bilet alabildim. Teşekkürler.”

Passo üzerinden 15 Mart 2026 Pazar günü oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş maçı için Beşiktaş tribününden bilet almak istedim; ancak sistem, her iki takımın da kartına sahip olduğum için “uyuşmazlık” hatası veriyor ve bilet alamıyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak Gençlerbirliği kartımın iptal edilmesini talep ettim; ancak 6 günlük kısıtlama süresi olduğu, bu süre dolmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Bu nedenle maça bilet alamıyorum ve biletler tükenmek üzereyken ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Hem maç günü yaklaşması hem de biletlerin hızla tükenmesi sebebiyle, yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak Gençlerbirliği kartımın iptal sürecinin hızlandırılmasını ve Beşiktaş tribününden bilet satın alabilmem için gerekli teknik ve sistemsel düzenlemenin acilen yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Mart 15:45

Passo üzerinden 15 Mart 2026 Pazar günü oynanacak Gençlerbirliği – Beşiktaş maçı için Beşiktaş tribününden bilet almak istedim ancak sistem, her iki takımın da kartına sahip olduğum için “uyuşmazlık” hatası veriyor ve bilet satın alamıyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak Gençlerbirliği kartımın iptal edilmesini talep ettim ancak 6 günlük kısıtlama süresi olduğu, bu süre dolmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Bu nedenle maça bilet alamıyorum ve biletler tükenmek üzereyken ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Hem maç günü yaklaşması hem de biletlerin hızla tükenmesi sebebiyle, yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak Gençlerbirliği kartımın iptal sürecinin hızlandırılmasını ve Beşiktaş tribününden bilet satın alabilmem için gerekli teknik ve sistemsel düzenlemenin acilen yapılmasını rica ediyorum.

11 Mart 16:58 (Şikayetten 40 dakika sonra)
Sefa
Sefa
11 Mart 17:58

Buraya yazdıktan 2 saat sonra problem çözüldü ve bilet alabildim. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Uğur
Uğur

Nasıl çözüldü aynı sorun var bende dw

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Alımında Logo Kısıtı Ve Bekleme Süresi Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Ekim 2025 13:46
1.787
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri