to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartı İle Deplasman Bileti Alımında Tekrarlayan Kısıtlama Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gençlerbirliği – Beşiktaş maçına Beşiktaş Passolig kartımla deplasman tribününden bilet almak istedim; ancak aynı karşılaşmaya ait iki takım için de Passolig kartım olduğu gerekçesiyle sistem bilet almama izin vermedi. Böyle bir kısıtlama olduğunu ilk kez bu maçta öğrendim ve daha önce bu yönde bir bilgilendirme veya uyarı da almadım.
Hem Passolig mobil uygulamasından hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen aynı hata ile karşılaştım. Ardından müşteri hizmetleri ile görüştüm; fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca kısıtlama sebebiyle işlem yapamayacağım söylendi ve mağduriyetim giderilmedi.
Ben bu maç için Beşiktaş Passolig kartımla deplasman tribününden biletimi satın almak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu karşılaşmaya özel olmak üzere ilgili kısıtlamanın kaldırılmasını ve konuyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
