Kombinem Passolig'de Kayboldu, Maça Giriş Yapamadım – Acil Destek Talebi

Bursaspor Güney tribün kombinem, 105054894 referans numarasıyla Passolig uygulamasında ve web sitesinde geçen hafta perşembe gününe kadar sorunsuz şek...

Bursaspor Güney tribün kombinem, 105054894 referans numarasıyla Passolig uygulamasında ve web sitesinde geçen hafta perşembe gününe kadar sorunsuz şek...

1,5 ay önce Passolig kartı başvurusu yaptım ve kart sözleşmemin teslim edilmesini bekliyorum. Diyarbakır Yenişehir adresime teslimat yapılması gerekiyordu. Bu süreçte tarafımdan 250 TL ücret alındı. Ancak bugüne kadar sözleşmem tarafıma ulaştırılmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle iki kez müşteri hiz...

31.08.2025 tarihinde Eryaman Stadyumu’nda oynanan Fenerbahçe – Gençlerbirliği maçında ailemle birlikte Sağ Kapalı tribünde yaşadığımız ciddi sorunları paylaşmak ve çözüm talep etmek istiyorum. Öncelikle, stadyum kapasitesinin üzerinde bilet satıldığı çok net bir şekilde ortadaydı. Merdivenler dahil...

30 Ağustos tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Passo taraftar cüzdan kart başvurusu yaptım ve hesabımdan 935 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak başvurumdan bu yana 2 gün geçmesine rağmen kart bilgilerim hesabımda görünmüyor ve kartımın durumu “kart basımda” olarak da belirtilmiyor. Normalde başv...

28 Ağustos’tan bu yana Fenerbahçe Passo Taraftar Kart başvurusu yapmak istiyorum. Sanırım 30’dan fazla kez farklı kartlarla ödeme yapmayı denedim, farklı tarayıcılar kullandım, mevcut Passo üyeliğimi iptal edip yeni üyelik ve n Kolay hesabı açarak tekrar denedim. Tüm bu denemelerime rağmen, her sefe...
Passo taraftar dijital kartımı yaklaşık 1 haftadır internet sitelerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle Hepsiburada ve Trendyol gibi popüler alışveriş sitelerinde ödeme yapmak istediğimde, 'İşlem sonuç kodu: Error msg: mdstatus : 6' hatası ile karşılaşıyorum. Kartımı yeni aldım ve bugüne ka...

29/08/2025 tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden hem kendi adıma hem de oğlum adına kayıtlı ön ödemeli kartların e-bilet süresini uzatmak istedim. Kartlarımıza ait son 4 haneler 0192 (benim kartım) ve 9075 (oğlumun kartı) şeklindedir. Yenileme ücreti “0” tl olarak görünmesine rağmen, ödeme a...
Passolig üzerinden bugün ilk kez bilet transferi yapmak istedim ancak işlem sırasında “İşlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve transferi tamamlayamıyorum. Transferi Passolig uygulaması üzerinden denedim. Bilet ücretini ödedim fakat ne transfer gerçekleşti ne de müşteri hizm...
Passo uygulamasında cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak eski numarama erişimim olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve Passo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlan...
Passo mobil uygulaması üzerinden taraftar kartı başvurusu yaparken yanlışlıkla Beşiktaş taraftar kartını seçtim. Aslında Eskişehirspor taraftar kartı almak istemiştim. Bu hatalı işlemi 2 gün önce gerçekleştirdim ve henüz herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İşlemin düzeltilmesini v...

26.08.2025 tarihinde Passo uygulaması üzerinden Konya Medaş Stadyumu’nda oynanacak Türkiye-İspanya milli maçına bilet almak istedim. Ödeme aşamasına kadar geldim ve QNB Finansbank kredi kartımla iki taksit halinde toplam 1998 TL ücret çekildi. Ancak işlem tamamlandığında biletim uygulamada tanımlanm...

10 dakika önce Passo mobil uygulaması üzerinden Trabzonspor - Samsunspor maçı için bilet almaya çalıştım. Ancak “Sistemde, maça giriş yasağı bulunan k...

20.08.2025 tarihinde Passo Taraftar uygulaması üzerinden Gençlerbirliği taraftar üyeliği oluşturmak isterken, banka kartımla toplamda 6 kez 250 TL olmak üzere fazladan para çekimi gerçekleşti. Üyelik işlemlerini barış b***, b*** b*** ve b*** b*** adına yaptım. Çağrı merkeziyle iletişime geçip şikaye...

Dün Passo mobil uygulaması üzerinden dijital kart almak için 275 TL ödeme yaptım. Kredi kartımdan para çekildi ancak ne dijital kartım tanımlandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamada kartım veya ödemenin durumu hakkında hiçbir bilgi görünmüyor, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da...

Fenerbahçe için kızım adına Passo mobil uygulaması üzerinden taraftar kartı satın aldım. Kendi hesabım üzerinden başvuru yaptım. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve kredi kartımdan 800 TL tutarında ücret başarılı bir şekilde çekildi. Ancak, satın alma işleminin üzerinden 30 da...

07 Eylül 2025 tarihinde Konya’da oynanacak Türkiye-İspanya maçı için Passo.com.tr üzerinden bilet almak istedik. Sitede bilet alabilmek için Passo kart sahibi olmamız gerektiği belirtildi, bu yüzden eşim adına Passo kart başvurusu yaptık ve 935 TL ücret ödedik. Ancak bilet almak için defalarca denem...

Trabzonspor-Samsunspor maçı için iki adet bilet aldım. Fakat yanlış koltuktan almışım iptal edip farklı bir koltuktan almak istiyorum. Ancak firma yardımcı olmuyor. Bu kadar esneklik sağlanmalı sadece 500 lira kart ücreti alınıyor bir maça gitsek bile Biletlerin referans numarası: 113249879

N Kolay firmasından kart yenileme işlemi yaptım, benden 135 lira aldılar. Sonra artık eski adreste bulunmadığımı, yeni adresimi bildirdim. Kartım kuryeye verilmiş, bana bilgi verilmedi ve eski adrese teslim edilmiş. Bilgim olmadı. Şimdi aradım, bu sizin hatanız diyorum; bana sormadan kartımı teslim ...

26.08.2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Konya Medaş Stadyumu’nda oynanacak Türkiye-İspanya milli maçına bilet almak istedim. Ödeme aşamasına kadar geldim ve kredi kartımdan 1800 TL (kart son dört hane: 3569) ücret çekildi. Ancak bu sırada uygulama dondu ve biletim tanımlanmadı. Farklı...
20 Ağustos Çarşamba günü Ankara’dan Passo Taraftar uygulaması üzerinden kardeşimle birlikte Gençlerbirliği için yabancı pasaport kartlarımızla başvuru yaptık ve toplamda 2 adet başvuru için kişi başı 250 TL olmak üzere toplam 500 TL ödeme gerçekleştirdik. Başvurularımızın onaylandığına dair mesajlar...
26.08.2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden İspanya-Türkiye Konya’daki maçına bilet almak için işlem yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak 1500 TL olması gereken ücret, hesabımdan iki kez çekilerek toplamda 3000 TL olarak tahsil edildi. Buna rağmen sadece bir bilet verildi ...

Passolig kartım Galatasaray üzerine kayıtlıydı ve süresi dolduğu için yenilemek istiyorum. Ancak, artık Beşiktaş takımına geçmek istiyorum. Passolig web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen takım seçimi yapamıyorum ve yaklaşık bir yıldır bu sorunu yaşıyorum. Kart yenileme işlemi için 800 TL üc...
Bugün saat 16:21’de, Konya Büyükşehir Belediye Stadyumu’nda oynanacak Türkiye-İspanya maçı için Passolig taraftar dijital cüzdan kartım (son 4 hanesi: 9470) ile 1250 TL tutarında bilet almak istedim. İşlem sırasında banka hesabımdan ücret çekildi ancak biletim kartıma yüklenmedi. Yaşadığım bu duru...