to read complaints and reviews, or file yours.Passo Kart Ücreti Alındı, Bilet Alımı Sürekli Hata Veriyor Ve Maça Gidemiyoruz
07 Eylül 2025 tarihinde Konya’da oynanacak Türkiye-İspanya maçı için Passo.com.tr üzerinden bilet almak istedik. Sitede bilet alabilmek için Passo kart sahibi olmamız gerektiği belirtildi, bu yüzden eşim adına Passo kart başvurusu yaptık ve 935 TL ücret ödedik. Ancak bilet almak için defalarca denememize rağmen sistemde sürekli olarak ya yer kalmadı uyarısı alıyoruz ya da “satın al” butonu aktif olduğunda boş yer görünmüyor veya koltuk seçimi yapılamıyor. Sayfayı sürekli yenilememize rağmen bir türlü bilet alamadık ve yaklaşık 4 saat boyunca uğraştık. Kart henüz elimize ulaşmadı, başvuru sırasında herhangi bir müşteri numarası verilmedi.
Bu süreçte Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik çünkü sistemdeki bu tutarsızlık ve zorluklar nedeniyle mağdur olduk. Eşim ve kızımız birlikte milli maça gitmek istiyordu fakat yaşadığımız bu sorun nedeniyle bilet alamadık. Passo kart ücretinin iade edilmesini veya iki adet biletin tarafımıza satılmasını talep ediyorum.
Hep aynı boş tribünleri veriyor. Tıklayınca yok diyor
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Ne bir arayan ne de soran olmadı. Boş yere Passo kart aldığımızla kaldık.
Olay özetle şu ki, passo.com.tr ye giriyorsunuz maçı seçiyorsunuz. Satın al butonu aktif, bakıyorsunuz Passo kart olmadan bilet satılmıyor. Hemen alayım diyorsunuz, 935 TL para ödeyip Passo kart alıyorsunuz ve bir bakıyorsunuz ki bilet satın alamıyorsunuz. Ya koltuk başka sepette, ya kriterlere uygun koltuk yok, ya da boş koltuk yok diye sizi oyalıyor. 935 TL nizi çöpe atıyorsunuz. Sizinle kimse ilgilenmiyor ve bunlara kimse dur ne yapıyorsunuz demiyor. Telefon açıyorsun oradan oraya, siteden chatten yazıyorsun 40 dakika bekletiyor yanıt veren yok. Aman diyeyim.
