to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Bilet Tanımlanmadı Uygulama Dondu Çözüm Yok
26.08.2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Konya Medaş Stadyumu’nda oynanacak Türkiye-İspanya milli maçına bilet almak istedim. Ödeme aşamasına kadar geldim ve kredi kartımdan 1800 TL (kart son dört hane: 3569) ücret çekildi. Ancak bu sırada uygulama dondu ve biletim tanımlanmadı.
Farklı cihaz ve internet bağlantısı ile tekrar denememe rağmen sorun devam etti. Konu ile ilgili Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçip form doldurdum, ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
Ödediğim ücretin karşılığında biletimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
İlgili numaradan ulaştım uzun bir bekleme sonucu müşteri hizmetleri ile görüştüm. Form gönderdiniz. Doldurup gönderdim. Henüz cevap yok. Bu arada da biletler tükenmiş oldu.
