to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Passo taraftar cüzdan kart başvurusu yaptım ve hesabımdan 935 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak başvurumdan bu yana 2 gün geçmesine rağmen kart bilgilerim hesabımda görünmüyor ve kartımın durumu “kart basımda” olarak da belirtilmiyor. Normalde başvuru sonrası kart bilgileri ve basım durumu uygulamada yer alırken, şu anda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sadece kartın son 4 hanesi olan 1392 görünüyor.
Başvurum sırasında bana herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası verilmedi. Ödeme dekontum elimde mevcut. Kartımı Ankara’daki ev adresime istemiştim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli farklı kişilere aktarılıyorum ve net bir bilgi alamıyorum.
Kart başvurumun ve ödediğim ücretin akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek ve kartımın bir an önce hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
31 Ağustos tarihinde Passolig ön ödemeli kart başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 935 TL ödeme gerçekleştirdim. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sadece “kuryeye verildi” şeklinde bir mesaj aldım, fakat herhangi bir takip numarası veya kuryenin iletişim bilgisi tarafıma iletilmedi. Ankara Eryaman’daki adresime kartımın gelmesini bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Passolig mobil uygulaması üzerinden 1 haftadan uzun bir süre önce ön ödemeli kart başvurusu yaptım ve 935₺ başvuru ücretini kredi kartı ile ödedim. Ödeme dekontum da mevcut. Ancak aradan geçen zamana rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum, bana sürecin hızlandırılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı ve hala mağduriyetim devam ediyor. Adres bilgilerim başvuru sırasında sisteme girildi, herhangi bir eksik bilgi bulunmuyor. Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
4 gün önce İstanbul’dan Galatasaray Passolig ön ödemeli kart başvurusu yaptım ve kartımı dijital olarak kullanmaya başladım. Ancak, Passo uygulamasında veya ilgili platformlarda kart numaramı hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda “Bu kart mevcut değildir” şeklinde bir uyarı ...
Passolig uygulaması üzerinden Göztepe taraftar kartı başvurusu yaptım ve toplamda 535 TL (400 TL kart ücreti + 135 TL kargo ücreti) ödedim. Ancak başv...
16 Ağustos 2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Bursaspor–Eskişehirspor maçı için kendi adıma (S*** D*****) bilet almak istedim. Bilet başta adıma tanımlandı, ancak ödeme işlemi sırasında hata verdi. Buna rağmen mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde kartımdan (son dört hanesi: 0315) 400 T...
29 Ağustos saat 22:00 civarında Beşiktaş Taraftar Kart başvurusu için Passo üzerinden 800 TL’lik ödememi banka kartı aracılığıyla gerçekleştirdim. Anc...
Yorumlar