Yanlış Takım İçin Alınan Taraftar Kartının İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Berke

28 Ağustos 2025 01:164.033

Passo mobil uygulaması üzerinden taraftar kartı başvurusu yaparken yanlışlıkla Beşiktaş taraftar kartını seçtim. Aslında Eskişehirspor taraftar kartı almak istemiştim. Bu hatalı işlemi 2 gün önce gerçekleştirdim ve henüz herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İşlemin düzeltilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Kart başvurusu Berke K****** adına yapılmıştır. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Passo Taraftar

28 Ağustos 2025 08:18 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Başvuru Sonrası Yetersiz İletişim Ve Bilgilendirme Sorunu

Abdül

Passo Taraftar

4 Eylül 2025 13:45758

29 Ağustos saat 22:00 civarında Beşiktaş Taraftar Kart başvurusu için Passo... üzerinden 800 TL’lik ödememi banka kartı aracılığıyla gerçekleştirdim. Anc...

Çözüldü

Yanlış Takım Seçimi Nedeniyle Passolig Kartımda Mağduriyet Yaşıyorum

Sıla

Passo Taraftar

2 Eylül 2025 14:173.523

"Yazdıktan sonra hemen aradılar ve iptali sağlandı para iadesi yapılacak çok teşekkür ederim 😊 yeni kartıma başvuru yapabileceğim"

Çözüldü

Passolig Kartım Yanlışlıkla Taraftarsız Oldu Takım Seçimi Değişmiyor

Akın

Passo Taraftar

13 Ekim 2025 20:58549

"Kolayca cevaplandı şikayetim"

Passo Uygulamasındaki Hatalar Nedeniyle Maça Gidememek Ve Para İadesi Sorunu

Okan

Passo Taraftar

26 Nisan 2025 19:00845

Passo uygulaması üzerinden yanlış yönlendirme nedeniyle maç bileti alamadık ve maça gidemedik. Defalarca telefonla görüş...tük, ancak sonuç alamadık. Passo e-bilette iki defa para ödedik, sonrasında ise taraftar olmayanlarla girebileceğimiz söylendi. Onu aktif yaptık, o da olmadı. Yeni kart aldık, faka...

1 Destek

Bilet Ücreti Çekildi Fakat Bilet Hesabıma Tanımlanmadı

Salih

Passo Taraftar

16 Ağustos 2025 00:591.066

16 Ağustos 2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Bursaspor–Eskişehirspor maçı için kendi adıma (S*** D*****) b...ilet almak istedim. Bilet başta adıma tanımlandı, ancak ödeme işlemi sırasında hata verdi. Buna rağmen mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde kartımdan (son dört hanesi: 0315) 400 T...