Ana Sayfa
Passo Taraftar
Uygulama
Passo Uygulamasında Bilet Ücreti Alındı, Bilet Hesabıma Tanımlanmadı

ID:33495355

Passo Uygulamasında Bilet Ücreti Alındı, Bilet Hesabıma Tanımlanmadı

Serdal

Passo Taraftar

27 Ağustos 2025 13:53

792

26.08.2025 tarihinde Passo uygulaması üzerinden Konya Medaş Stadyumu’nda oynanacak Türkiye-İspanya milli maçına bilet almak istedim. Ödeme aşamasına kadar geldim ve QNB Finansbank kredi kartımla iki taksit halinde toplam 1998 TL ücret çekildi. Ancak işlem tamamlandığında biletim uygulamada tanımlanmadı ve hesabımda görünmedi.

İşlemi kayıtlı e-posta adresim olan d*****@hotmail.com.tr ile gerçekleştirdim. Sorunun ardından Passo müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana iletişim formunu doldurmam gerektiği söylendi. Fakat iletişim formu açılmadığı için d*****@passo.com.tr adresine ödeme makbuzumu ekleyerek e-posta gönderdim. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.

Ödediğim ücretin karşılığında biletimin bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

passo-uygulamasinda-bilet-ucreti-alindi-bilet-hesabima-tanimlanmadi-1.jpg

Passo Taraftar

27 Ağustos 2025 13:56 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Serdal

27 Ağustos 2025 14:04

passo-uygulamasinda-bilet-ucreti-alindi-bilet-hesabima-tanimlanmadi-1.jpg

Vermiş olduğunuz 0850 numara iletişim formu doldurmanız gerek diyor ama iletişim formunuz açılmıyor. Bu sebepten mail atılmıştır

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Bilet Tanımlanmadı Uygulama Dondu Çözüm Yok

İzzet

Passo Taraftar

26 Ağustos 2025 18:02

374

26.08.2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Konya Medaş Stadyumu’nda oynanacak Türkiye-İspanya milli maçına bilet almak istedim. Ödeme aşamasına kadar geldim ve kredi kartımdan 1800 TL (kart son dört hane: 3569) ücret çekildi. Ancak bu sırada uygulama dondu ve biletim tanımlanmadı. Farklı...

odeme-alindi-bilet-tanimlanmadi-uygulama-dondu-cozum-yok-1.jpg

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Passo Uygulamasında Koltuk Seçimi Sorunu Nedeniyle Türkiye-İspanya Maçı İçin Bilet Alamıyorum

Merve

Passo Taraftar

26 Ağustos 2025 17:46

883

7 Eylül günü Türkiye-İspanya futbol maçı için Passo uygulaması ve web sitesi üzerinden Güney Alt tribününden bilet almak istedim. Uygulama ve sitede b...

Bilet Alımında Fazla Para Çekildi, İade Yapılmıyor!

Muhammed

Passo Taraftar

26 Ağustos 2025 17:39

286

26.08.2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden İspanya-Türkiye Konya’daki maçına bilet almak için işlem yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak 1500 TL olması gereken ücret, hesabımdan iki kez çekilerek toplamda 3000 TL olarak tahsil edildi. Buna rağmen sadece bir bilet verildi ...

Burakcan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Bilet Verilmedi Mağduriyetim Giderilmedi

Burakcan

Passo Taraftar

27 Ağustos 2025 14:28

993

07 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşecek Türkiye-İspanya maçı için Passolig’in web sitesi üzerinden bilet almak istedim. Ödemeyi Passo Taraftar Dijital Cüzdan kartımın (526**************56) son dört hanesi 5736 olan hesabımdan 1800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ödeme alınmasına rağmen bilet verilmed...

1 Destek

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Bilet Alma Hakkım Tehlikede!

Safa

Passo Taraftar

26 Ağustos 2025 16:16

1.022

26.08.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Passo mobil uygulaması üzerinden Türkiye-İspanya maçı için bilet almaya çalıştım. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için numara değişikliği yapmak istedim ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. 20 dakika bekledikten sonra bana bir link iletti...