32 Gündür Teslim Edilmeyen Passolig Kartı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama


1,5 ay önce Passolig kartı başvurusu yaptım ve kart sözleşmemin teslim edilmesini bekliyorum. Diyarbakır Yenişehir adresime teslimat yapılması gerekiyordu. Bu süreçte tarafımdan 250 TL ücret alındı. Ancak bugüne kadar sözleşmem tarafıma ulaştırılmadı.
Yaşadığım gecikme nedeniyle iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “kurye size dönüş yapacak” denilerek beklemem istendi. Fakat aradan geçen zamana rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de sözleşmem teslim edildi.
Sözleşmemin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ya da para iadesiyle bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Passolig kart başvurum sırasında tarafıma iletilmesi gereken sözleşmenin tesliminde ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Başvurumu tamamlamama ve gerekli tüm bilgileri eksiksiz vermeme rağmen, sözleşme tarafıma iletilmedi. Bu durum kart aktivasyon sürecini geciktirmektedir. Konu ile ilgili acil olarak ge...
Passolig kart başvurum sırasında tarafıma iletilmesi gereken sözleşmenin tesliminde ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Başvurumu tamamlamama ve gerekli tüm bilgileri eksiksiz vermeme rağmen, sözleşme tarafıma iletilmedi. Bu durum kart aktivasyon sürecini geciktirmektedir. Konu ile ilgili acil olarak ge...

Bu şikayet yazım 18.08'te Passo üzerinden başvurmuş olduğum Passolig dijital kart için bugün 19.09 tarihi olmasına rağmen sözleşme elime ulaşmadı. Ne arama durumu söz konusu ne bilgilendirme müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede sözleşme için kurye sürecini beklemem gerektiğini söyledi 1 ay olmu...

3 Ağustos tarihinde Amedspor Passolig kartı başvurusu yaptım. Uygulamadan yaptığım için fiziki kart gönderilmeyeceğini, sadece kurye ile sözleşme gönderileceğini beyan ettiler. 3 Ağustos'tan bu yana Mersin ili Yenişehir ilçesinde ikamet ettiğim adresimi sisteme kaydetmeme rağmen sözleşme gelmedi. Bu...
Yorumlar