
Yetkisiz Çift Ücret Kesintisi Ve Fiziksel Kart İptalinde İade Reddi

26 Şubat 2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Galatasaray Passo taraftar kartımın süresini uzatmak için Passo sistemine giriş yaptım ve sadece mevcut kartımın süresini uzatma işlemini gerçekleştirdim. Ertesi gün, 27 Şubat 2026’da saat 16.00 civarında Yapı Kredi internet bankacılığına girdiğimde...
Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Passolig Kartı İle Bilet Alınamıyor
Passolig aktif banka kartımı sadece maç bileti almak için kullanıyorum. Kartım eski telefon numarama kayıtlı olduğu için numara değişikliği yapmak ist...
Passolig Kart Bağlantısı İçin Telefon Numarası Güncellenemiyor

Passolig müşteri hizmetleriyle yaşadığım önemli bir sorunu paylaşmak istiyorum. Passolig kartımı hesabıma bağlayamıyorum çünkü sistem, doğrulama SMS kodunu eski cep telefonu numarama gönderiyor. Eski numarama erişimim artık hiçbir şekilde olmadığı için işlem yapamıyor ve kartımı kullanamıyorum. En ...
Yabancı Numaralı Kullanıcıların SMS Doğrulama Problemi
Passolig kart başvurusu yapmak istiyorum; ancak telefon numaram Fransa hattı olduğu için doğrulama SMS’i alamıyorum. Sistem onay kodu istiyor, fakat yabancı numaraya SMS gönderilmediği için başvurumu tamamlayamıyorum ve yaklaşık bir saat boyunca defalarca denememe rağmen herhangi bir kod ulaşmadı. ...
Trabzonspor Maçına Sorunsuz Giriş, Sonraki Maça Haksız Yasak

14 Şubat 2026 tarihinde oynanan Trabzonspor – Fenerbahçe maçına Passolig kartımla sorunsuz şekilde giriş yaptım. Maç esnasında hiçbir olumsuz hareketim, güvenlik uyarısı ya da şahsımla ilgili herhangi bir tutanak tutulması söz konusu olmadı. Maçtan sonra ise SMS yoluyla, bir sonraki Trabzonspor – K...
Passolig Hesabımda Telefon Numarası Güncelleme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Sorunu

Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numarama artık erişimim yok ve bu yüzden numara güncellemesi yapmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanabilmem için eski numarama SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girmem isteniyor. Eski numarama erişimim olmadığı için bu kodu ...
Passolig Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Kart Vize Yenilemesi Yapılamıyor

Passolig hesabımı uzun zaman önce açtım, daha sonra telefon numaram değişti ancak hiçbir şekilde sistem üzerinden numaramı güncelleyemiyorum. Tüm yönlendirmeleri ve önerilen yöntemleri denememe rağmen telefon numaram güncellenmediği için şu an kartımın vizesini de yenileyemiyorum. Yaklaşık son iki ...
Passo Mobil Uygulamasında SMS Kod Hatası Taraftar Kartı Başvurusunu Engelliyor

Passo mobil uygulaması üzerinden Passo taraftar kartı başvurusu yaparak üyeliğimi tamamlamak istedim ancak SMS kodu aşamasından sonra “Bilgi için 0HNJ8J0408BE0:00000001 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemim devam etmiyor. Bu nedenle üyelik b...
SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi Kart Ve E Bilet İşlemlerini Engelliyor
Yaklaşık bir haftadır Passo hesabıma giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Sadece mail ve şifre ile hesabıma giriş yapabiliyorum ancak kart işlemleri için mutlaka doğrulama mesajı gerekiyor. Özellikle bakiyeme bakma ve e-bilet süresini uzatma gibi işlemleri yapabilmem için...
Yanlış Mail Eşleşmesi Nedeniyle Taraftar Kartı Kullanılamıyor
Passo uygulaması üzerinden yaklaşık 20 dakika önce dijital Passo Taraftar kartı satın aldım. İşlem sırasında T.C. kimlik numaramı ve e‑posta adresimi girdim, banka hesabımdan da yaklaşık 1.200 TL ödeme çekildi ve ardından kartımın oluşturulduğuna dair SMS aldım. SMS’te dijital cüzdan kartımın oluştu...
Güvenlik Kodu Eski Numaraya Gönderildiği İçin Passolig Hesabına Giriş İmkânsız
Passolig mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik kodu isteniyor ancak bu kod sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama gidiyor. Eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Beşiktaş kombinem bulunuyor ve 22.02.2025 tarihindeki maç...
Passolig Kombinemde Ceza Görünmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fenerbahçe kulübüne ait Passolig kombinem bulunuyor. 9 Aralık tarihli maçta bulunduğum blogun ceza aldığını 20.02.2026 tarihinde fark ettim. Ancak Passo hesabımda tarafıma ait herhangi bir ceza görünmüyor ve bu konuda ne uygulama üzerinden ne de SMS/e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. B...
Passolig Taraftar Kartı SMS Doğrulama Kodu Alınamıyor
Passolig elektronik taraftar kartımı yalnızca maç bileti almak için kullanıyorum. 12 Şubat’tan itibaren Passolig taraftar kart işlemlerinde tarafıma SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu telefonuma gelmemeye başladı. Daha önce aynı numarayla sorunsuz işlem yapabiliyorken birkaç gün öncesine ka...
Haksız Tribün Yasağı Nedeniyle Maç İzleme Hakkımın İptali

09.02.2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Gençlerbirliği maçına istinaden, Passolig üzerinden PFDK kararı gerekçe gösterilerek tarafıma haksız yere tribüne giriş yasağı uygulandığını bir SMS ile öğrendim. Mesajda, 23.02.2026 tarihinde oynanacak Fenerbahçe A.Ş. – Kasımpaşa A.Ş. karşılaşmasına giriş y...
SMS Doğrulama Kodu Hatalı, Sanal Kart Silinemiyor

Passo sisteminde İstanbulspor sanal kartımı silmek isterken telefonuma SMS olarak gelen doğrulama kodunu giriyorum ancak sistem kodu sürekli yanlış olarak görüyor. Yaklaşık 10 dakika önce başlayan bu sorun nedeniyle İstanbulspor sanal kartımı silemiyorum. Bu sorunla ilgili Passo müşteri hizmetleri ...
Passolig Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Yapılamıyor

Passolig uygulamasında yaklaşık 1 yıldır sadece maç kartıma tanımlı cep telefonu numaramı değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara değişikliği adımına girdiğimde beni sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise uzun süren görüşmeler sonucunda işlem aşamasına ge...
NKOLAY MOBİL UYGULAMA HATASI

Nkolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Yaklaşık 18 saattir defalarca denememe rağmen ne SMS ile OTP kodu geliyor ne de biyometrik veri doğrulama süreci tamamlanıyor, bu nedenle telefon numaramı güncelleyemiyorum. İşlemi he...
Amedspor Passolig Kartım Uzun Süre Teslim Edilmediği İçin Mağdur Oldum
28 Aralık 2025 tarihinde Amedspor Passolig kartı için başvuru yaptım. Başvuru üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme almadım. Başvuru yaptıktan sonra sadece ilk maçta kartımı kullanabildim, sonrası...
Passo Taraftar SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin E-Bilet İşlemleri Engellendi

Passo uygulamasında SMS doğrulama kodu sorunu yaşamaktayım. Uygulamada işlem yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmediği için giriş yapamıyor ve e-bilet süremi uzatamıyorum. Bugün içinde defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu ulaşmadı. Bu nedenle hem mevcu...
Passolig Hesabına Girişte Eski Telefon Numarası Engeli
Passolig hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, sistem sürekli eski telefon numarama SMS gönderiyor. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” bölümünü kullanmak istediğimde de doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve hesabıma gi...
Kapatılan Passolig Kartı İçin Sürekli Ekstre SMS’leri Gönderilmesi

Aktif Bank Passolig kredi kartımı birkaç ay önce tamamen kapattırdım. Kartı kapattırdıktan sonra hiç kullanmadım, herhangi bir harcama yapmadım. Buna ...
Passolig Kart Siparişi İçin Ödeme Yapıldı, Onay Ve Takip Bilgisi Alınamadı
Passolig maç giriş kartımı bugün Passo mobil uygulama üzerinden sipariş verdim, ücretini de kredi kartı ile 1.356 TL olarak ödedim. İşlem üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Kartı adresime teslim seçeneği ile sipariş etmeme r...
Passolig Hesabım Kilitli, Eski Telefon Numarası Nedeniyle Kombine Girişi Engellendi

Passolig dijital kartıma, şifremi unuttuğum için mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Sistemde hala eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve numaramı güncellemek istediğimde, eski numarama SMS ile gelen doğrulama kodu isteniyor. Ancak eski hattım tamamen kapalı ve kullanım dışı olduğu için b...
