Passolig Kombinemde Ceza Görünmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fenerbahçe kulübüne ait Passolig kombinem bulunuyor. 9 Aralık tarihli maçta bulunduğum blogun ceza aldığını 20.02.2026 tarihinde fark ettim. Ancak Passo hesabımda tarafıma ait herhangi bir ceza görünmüyor ve bu konuda ne uygulama üzerinden ne de SMS/e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu belirsizlik nedeniyle cezalı olup olmadığımı net olarak öğrenemiyorum. Cezalıysam kombinemi devretmem, cezalı değilsem maça gitmem gerekiyor; ancak Passo sisteminde durumum görünmediği için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Passo müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, bana emniyet spor şubeyi aramam gerektiği söylendi fakat spor şubeye de ulaşamadım ve somut bir yanıt alamadım.
Passo sisteminde ceza durumumun açık ve net bir şekilde görüntülenmesini, tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını ve cezalı olup olmadığımın yazılı olarak teyit edilmesini istiyorum. Buna göre kombine kullanımım veya devir işlemini planlayabilmek için acil ve açıklayıcı bir dönüş talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi












