to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Taraftar Kartı SMS Doğrulama Kodu Alınamıyor
Passolig elektronik taraftar kartımı yalnızca maç bileti almak için kullanıyorum. 12 Şubat’tan itibaren Passolig taraftar kart işlemlerinde tarafıma SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu telefonuma gelmemeye başladı. Daha önce aynı numarayla sorunsuz işlem yapabiliyorken birkaç gün öncesine kadar kodlar normal şekilde ulaşıyordu, artık hiçbir işlemde SMS alamıyorum.
Bu nedenle şu anda kart uzatma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve maç bileti alamayarak mağdur oluyorum. Konu ile ilgili Passolig ile görüştüğümde sorunun operatörle ilgili olabileceği söylendi ancak hattımda, numaramda ya da operatörümde herhangi bir değişiklik yapmadım ve diğer kurumlardan SMS alabiliyorum.
Passolig sistemleri üzerinden gerekli teknik incelemenin yapılarak SMS doğrulama sorununun giderilmesini ve kart uzatma işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
