to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Kart Vize Yenilemesi Yapılamıyor
Passolig hesabımı uzun zaman önce açtım, daha sonra telefon numaram değişti ancak hiçbir şekilde sistem üzerinden numaramı güncelleyemiyorum. Tüm yönlendirmeleri ve önerilen yöntemleri denememe rağmen telefon numaram güncellenmediği için şu an kartımın vizesini de yenileyemiyorum.
Yaklaşık son iki gündür bu sorunla aktif olarak uğraşıyorum. Bir yöntem olarak eski numarama SMS göndererek numara değiştirmeye çalıştılar, ancak eski hattım artık aktif olmadığı için bu yöntem doğal olarak işe yaramadı. Başka bir seferinde dilekçe yazdırdılar, buna rağmen sonrasında tarafıma hiçbir geri dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı. Bir başka denememde ise numaramı operatör değişikliği sebebiyle sistem kabul etmedi ve yine işlem tamamlanamadı.
Tüm bu denemelere rağmen hem telefon numaram güncellenmedi hem de kart vize yenileme işlemimi yapamıyorum. Passolig hesabım Fırat Ş****** adına kayıtlı olup, T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 6620’dir. Hesabımdaki telefon numarasının güncellenerek kart vize yenileme işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için acil olarak yardımcı olunmasını ve yaşadığım süreç hakkında da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
