to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Yapılamıyor
Passolig uygulamasında yaklaşık 1 yıldır sadece maç kartıma tanımlı cep telefonu numaramı değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara değişikliği adımına girdiğimde beni sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise uzun süren görüşmeler sonucunda işlem aşamasına gelinse bile, numara değişikliği için yine eski cep telefonu numarama SMS kodu gönderiliyor.
Eski cep telefonu numarama erişimim olmadığı için bu kodu alamıyor ve numara değişikliği işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleri de bu konuda bana herhangi bir alternatif yol veya çözüm sunmadı.
Eski numarama erişimim olmadığı için, kimlik doğrulaması yapılarak yeni cep telefonu numaramın sistemde tanımlanmasını ve Passolig hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
