to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabım Kilitli, Eski Telefon Numarası Nedeniyle Kombine Girişi Engellendi
Passolig dijital kartıma, şifremi unuttuğum için mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Sistemde hala eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve numaramı güncellemek istediğimde, eski numarama SMS ile gelen doğrulama kodu isteniyor. Ancak eski hattım tamamen kapalı ve kullanım dışı olduğu için bu kodu almam mümkün değil.
Bu konu ile ilgili görüştüğümde, Numara Kolay (n Kolay) mobil uygulaması üzerinden numaramı güncelleyebileceğim söylendi. Fakat bu uygulama üzerinden de telefon numaramı hiçbir şekilde değiştiremiyorum ve aynı sorun devam ediyor. Şu an hem Passolig uygulamasına giremiyorum hem de hesabım kilitli gibi kaldığı için hiçbir işlem yapamıyorum.
Konyaspor iç saha maçları için kombinem bulunuyor ve bu nedenle yaklaşık üç maçtır stada giriş yapamıyorum. Hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşıyorum; ücretini ödediğim kombineyi kullanamıyorum.
Telefon numaramın bir an önce güncellenmesini, hesabımın kilidinin açılmasını ve Passolig mobil uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
