"Beni arayan hanımefendi oldukça nazikti ve sorunumu dakikalar içinde çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ederim. Ancak iki konuyu belirtmek isterim: 1 - Günlerdir saatlerimi harcadığım bu problemin, şikayet yazısı yazılmadan önce neden 5 dakika içinde çözülmediğini merak ediyorum. Keşke bu süreç en başından böyle yürütülseydi. 2 - Şimdi de kombine satın alım işleminde, yeni kart çıkarılmasına rağmen oluşan bir hata sebebiyle tekrar kayıt açıldı. Umarım bu yeni problem, tekrar bir şikayet sürecine gerek kalmadan kısa sürede çözülür."
Passo Taraftar Karttakımsız
238 şikayet
Erzurum Taraftar Kartı Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Bugün Erzurum taraftar kartı çıkarttım ve bu işlem için 350 TL ödeme yaptım. Ancak hemen ardından takımımı değiştirmek i...stedim ve taraftar kartımın Göztepe taraftar kartına çevrilmesini talep ediyorum. Takım değişikliği için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat yaklaşık 2 saattir hiçbir şeki
Passolig Kartımdaki 6 Maçlık Devredilmemiş Puan Hala Yüklenmedi Ve Mağduriyet Yaşıyorum
"Geçen sezondan devredilmesi gereken 6 maçlık puanım kartıma yüklenmedi ve iki gün önce bu durum nedeniyle mağdur oldum. İletişime geçmeye çalıştım ancak yanıt alamadım. Sonunda marka iade işlemiyle sorunu çözdü."
Takım logolu Passolig kartımda geçen sezondan devredilmesi gereken 6 maçlık... puanım hâlâ yüklenmedi. Bunu yaklaşık 2 gün önce fark ettim ve bu durum ne
Yanlış Takım Seçimi Nedeniyle Passolig Kartımın İptali Ve Acil Düzeltme Talebi
Passolig sisteminden dün akşam online olarak Galatasaray logolu kart başvur...usu yaptım. Aslında Fenerbahçe Passolig kartı almak istiyordum ancak başvur
Sistemdeki İptal Gecikmesi Maç Bileti Alımını Engelliyor
Passolig sisteminde kayıtlı olan Antalya Spor taraftar kartımı 4 Mayıs 2026 günü sabah saatlerinde iptal ettirdim. Ancak... aradan süre geçmesine rağmen iptal işlemi sisteme hâlâ yansımadığı için Galatasaray – Antalya Spor maçının ev sahibi tribünü için bilet alamıyorum. Maç 9 Mayıs Cumartesi günü saat
İptal Edilen Galatasaray Taraftar Kartı Sistemde Hâlâ Görünüyor Ve Bilet Alımını Engelliyor
Passolig üzerinden Galatasaray taraftar kartım bulunuyordu ve yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak bu kar...tı özellikle iptal ettirdim. İptal işlemine rağmen Passolig uygulamasında kartım görünmüyor olmasına karşın, Biletinial üzerinden maç bileti almak istediğimde sistemde hâlâ Galatas
Passo’da Taraftar Kartı Değişikliği Ve İptali Talebi
19 Nisan Pazar günü saat 18.00 civarında Passo uygulaması üzerinden Fenerbahçe taraftar kartı satın aldım. Kartı aldığım... günden beri hiçbir şekilde kullanmadım. Daha sonra Galatasaray taraftar kartına geçmek istediğim için uygulama ve sistem üzerinde bu konuda bir seçenek aradığımda, ne takım değişi
Takımsız Kart Ücret İadesi Reddedildi, Cayma Hakkı Uygulanmadı
24.04.2026 tarihinde Passolig müşteri hizmetlerini arayarak takımsız taraft...ar kartımı iptal ettirmek istediğimi ilettim. Daha önce görüştüğüm müşteri
"Arayarak kartımın iptali sağlandı. Teşekkürler"
6 Gün Beklemek Bilet Hakkımı Elinden Alıyor
Passolig üzerinden Gençlerbirliği–Galatasaray maçına Gençlerbirliği tribününden bilet almak istiyorum. Bu nedenle 14 Nis...an 2026 günü saat 17.00 sularında müşteri hizmetlerini arayarak mevcut Galatasaray kartımın iptal edilmesi için talep oluşturdum. Görüşme sırasında, iptal sürecinin 6 günü bulabile
Öne ÇıkanKonular
Altı Gün Kart İptal Beklemesi Gençlerbirliği Bilet Alımını Engelliyor
Passo üzerinden Gençlerbirliği–Galatasaray maçına Gençlerbirliği tribününden bilet almak istiyorum. Bu nedenle 14 Nisan ...2026 günü saat 17.00 sularında müşteri hizmetlerini arayarak mevcut Galatasaray kartımın iptal edilmesi için talep oluşturdum. Görüşme sırasında iptal sürecinin 6 gün süreceği ve b
Passolig Kartımda Fenerbahçe Passo Başvurusu Yapamıyorum
Passolig kartımın e-bilet süresini uzattıktan sonra Fenerbahçe Passo taraftar karta başvurmak istedim ancak sistem üzeri...nden başvuru yapamıyorum. Başvuru ekranında sürekli olarak “Başvuru yapmak istediğin takıma ait Passolig karta sahipsin. 0850 724 33 44 numaralı Passo Taraftar İletişim Merkezinden
Passolig Kartım Haksız İptali Ve Maç Bileti Alımında Sorun
"Taraftar kartım geri açıldı. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
Geçmiş Beşiktaş Kartı Nedeniyle Fenerbahçe Maçına Girişim Engellendi
Fenerbahçe Passolig kartı kullanıyorum; ancak yıllar önce deplasmanda maç izlemek için çıkarttığım Beşiktaş Passolig kar...tı nedeniyle şu an Fenerbahçe maçlarına girişimde kısıtlama olduğunu görüyorum. Uzun süredir takımımı büyük bir bağlılıkla destekleyen bir taraftar olarak, bu durum beni son derece
Passolig Kart İptali Nedeniyle Maç Bileti Alamama Mağduriyeti
Trabzonspor Passolig kartım üzerinden yaklaşık 1 yıldır maç bileti alamıyorum. Sistem 360 gün içinde kart iptali gerçekl...eştirdiğim için işlem yapmama izin vermiyor ve bu nedenle hiçbir maça bilet satın alamıyorum. Ayrıca gaziyim ve bazı maçlara kulüp tarafından davet edildiğim için, bu davetler kap
Ödenen Ücret Karşılığında Fiziki Taraftar Kartı Gönderilmedi
Beşiktaş takımı için Passo Taraftar Kart başvurumu 9‑13 Mart haftasında yaptım ve yıllık kart aidatı olarak 1.200 TL öde...dim. Dijital kartım tanımlı olsa da, özellikle cep telefonu ekranımda hayalet ekran sorunu olduğu için maçlara girişte fiziki karta ihtiyaç duyuyorum. Ancak ödemenin üzerinden uzu
Passolig Kartı Bilgileri Görünmediği İçin Bilet Alınamıyor Ve Ücret İade Talebi
Yabancı uyruklu taraftarlar için düzenlenen Passolig kartını yalnızca Türkiye a Milli Takımı’nın maçlarına bilet alabilm...ek amacıyla aldım. Ancak kartı fiziki olarak kullanamıyorum, sadece mobil uygulamada görsel olarak görünüyor ve kart numarası, güvenlik kodu gibi hiçbir bilgiyi görüntüleyemiyorum.
Yanlış Takım Seçimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Passolig kart başvurusunu yaptıktan sonra Passo sistemi üzerinden takım seçimi yaparken yanlışlıkla Galatasaray’ı seçtim.... Asıl istediğim takım Beşiktaş olmasına rağmen şu anda takımımı değiştiremiyorum. Takım değişikliği talebim için Passo çağrı merkezini aradığımda ise bağlantı sağlanamadı ve hiçb
Toplu Ceza Nedeniyle Derbide Tribün Cezası Aldığım İçin Haksız
Beşiktaş Passolig kartımda, Göztepe maçından sonra herhangi bir kişisel taşkınlığım olmamasına rağmen toplu ceza kapsamı...nda tarafıma 1 maçlık tribün cezası verildi. Maç boyunca hiçbir olaya karışmadım, kurallara uygun şekilde takımımı destekledim; buna rağmen toplu uygulanan bu ceza nedeniyle haksız
İptal Talebim Sistemde İşlenmediği İçin Maç Bileti Alamıyorum
Aktif bir Kocaelispor taraftarıyım. Geçmişte ayrıca Beşiktaş logolu bir Pas...solig kartım vardı ve bu kartın iptali için 18.02.2026 tarihinde Passolig ç
İptal Talebim 1 Yılda Çözülmedi, Bilet Alamıyorum
Aktif bir Beşiktaş JK taraftarıyım ve uzun süredir Beşiktaş logolu Passolig kartımı kullanıyorum. Geçmişte ayrıca Göztep...e SK logolu bir Passolig kartım vardı ve bu kartın iptali için 21.02.2026 tarihinde Passolig çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Görüşmede iptal sürecinin 6 gün süreceği tar
Passolig Kart İptal Sürecinin Bekletilmesi Ve Maç Bileti Alamama Sorunu
Galatasaray Passolig taraftar kartımı 17 Şubat’ta çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. Görüşmede, kalıcı iptal süreci...nin 6 gün süreceği ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilet alamayacağım belirtildi. Bu nedenle şu anda rakip firmadan dahi bilet alamıyor ve maça gidemiyorum. Bugün ilk kez Passol
Passo Taraftar Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















