Altı Gün Kart İptal Beklemesi Gençlerbirliği Bilet Alımını Engelliyor

Passo üzerinden Gençlerbirliği–Galatasaray maçına Gençlerbirliği tribününden bilet almak istiyorum. Bu nedenle 14 Nisan 2026 günü saat 17.00 sularında müşteri hizmetlerini arayarak mevcut Galatasaray kartımın iptal edilmesi için talep oluşturdum. Görüşme sırasında iptal sürecinin 6 gün süreceği ve bu süreç tamamlanmadan başka takım tribününden bilet alamayacağım bilgisi verildi.

Bu 6 günlük iptal süresi, hafta sonu oynanacak müsabakaya gitme hakkımı fiilen kısıtlıyor ve öngörülemez bir şekilde mağduriyete sebep oluyor. Günümüzde pek çok işlemin anlık ve dijital ortamda tek tıkla yapılabildiği bir dönemde, taraftar kartı iptali için 6 günlük bekleme süresinin hem şahsım hem de diğer taraftarlar adına gereksiz yere hak kaybına ve mağduriyete yol açtığını düşünüyorum.

Galatasaray kartımın iptal sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve bu maç için Gençlerbirliği tribününden bilet alabilecek şekilde hesabımın güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu 6 günlük iptal süresi uygulamasının gözden geçirilerek makul ve daha kısa bir süreye indirilmesini istiyorum.