to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da Taraftar Kartı Değişikliği Ve İptali Talebi
19 Nisan Pazar günü saat 18.00 civarında Passo uygulaması üzerinden Fenerbahçe taraftar kartı satın aldım. Kartı aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanmadım. Daha sonra Galatasaray taraftar kartına geçmek istediğim için uygulama ve sistem üzerinde bu konuda bir seçenek aradığımda, ne takım değişikliği ne de kart iptali için bir imkan sunulmadığını gördüm.
İnternette takım değişikliğinin cüzi bir ücretle yapılabildiğine dair bilgilere rastladığım için, ben de Passo üzerinden Fenerbahçe taraftar kartımın Galatasaray A.Ş. kulübü taraftar kartına taşınmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, kartımın iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve sonrasında Galatasaray taraftar kartını yeniden satın alabilmeyi istiyorum.
Kullanmamış olduğum bu kartla ilgili olarak tarafıma takım değişikliği veya iptal‑iade konusunda çözüm sunulmasını, sürecin şeffaf ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
