to read complaints and reviews, or file yours.Passo Kartı Hatası Sebebiyle Fenerbahçe Maç Biletine Erişemiyorum
Passo taraftar kartım olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır Fenerbahçe maç bileti almaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Eski kartımda sorun olabilir denilince kartımı yeniledim, yeni Passo kartıma geçmeme rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Mevcut taraftar kartımın numarası 5302*************58’tir.
Bu sorunla ilgili Passolig müşteri hizmetlerini defalarca aradım, benden hata raporu göndermemi istediler, raporları iletmeme rağmen hiçbir olumlu geri dönüş alamadım ve problemim çözülmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de taraftarı olduğum takımın maçlarına bilet alamıyorum.
Yaşadığım bu teknik problemin acilen incelenmesini, kart bilgilerimin kulüp kuralları açısından yeniden kontrol edilerek sistemde düzeltilmesini ve Fenerbahçe maçlarına sorunsuz şekilde bilet alabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba bu sorunun hızlı çözülmesini istiyorum 2 haftadır Lyon olsun Konya olsun maçlara gidemiyorum ve passoya ödediğim paranın mağduriyetini yaşıyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Hala bir geri dönüş olmadı aynı hatayla karşılaşıyorum sistem Passo bilgilerime ulaşamıyor bilet alırken lütfen bu mağduriyetimi giderirsiniz maçlara gidemiyorum.
Az önce bir çözülmiüştür bildirimş geldide sorunun çözüldüğünü nasıl anlarım
İyi Günler kaç gün oldu hala bir geri dönüş olmadı lütfen sorunun çözülmesiyle ilgili beni bilgilendirir misiniz.
Hala bir geri dönüş olmadı ne zaman çözülecek.
İyi Günler sorun hala devam ediyormu bende de aynı sorun varda.