Passolig Kartına Yüklediğim 4.000 TL’nin İadesi Reddedildi

"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
Passolig taraftar kartıma kredi kartımla iki ayrı yükleme yaptım; dün 3.000... TL, bugün ise 1.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL para yükledim. Daha son

"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
Passolig taraftar kartıma kredi kartımla iki ayrı yükleme yaptım; dün 3.000... TL, bugün ise 1.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL para yükledim. Daha son

--- Merhaba, Passo sistemi üzerinden kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ...ancak her denememde “girdiğiniz telefon numarası sistemdeki telefon numaras
Passolig üzerinden 4 Mart tarihli Beşiktaş – Çaykur Rizespor maçı için bile...t almaya çalışırken “kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgi

Passolig kartımın yenileme işlemini yaklaşık 10 gün önce Passolig uygulaması üzerinden yapmak istediğimde, karşıma 1.200... TL gibi fahiş bir kart yenileme ücreti çıktı. Bu tutar, sunulan hizmetle ve kartın kullanım amacıyla kıyaslandığında bana göre makul olmaktan çok uzak ve adeta bir haksızlık nitel
Kocaelispor – Beşiktaş maçı için Passo üzerinden bilet almaya çalışırken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hem ...Kocaelispor hem de Beşiktaş için Passo kartlarım olmasına rağmen sistemden bilet alamadım. Bunun üzerine 22 Şubat 2026 tarihinde Passo’yu telefonla aradım ve 6 günlük bir bekleme s
Passolig Beşiktaş kartımın süresi dolduğu için uzatmak istemiyor, yeni bir Passolig kart çıkartmak istiyorum. Ancak üç g...ündür denememe rağmen sistem ne T. C. Kimlik numaramı ne de telefon numaramı kabul etmiyor, bu nedenle hiçbir şekilde kayıt/işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetler

"Hızlıca yardımcı oldular teşekkürler."
Passolig maç bileti kartımın bugün iptal edilmesi için çağrı merkezini arad...ım, ancak kartımın hemen iptal edilemeyeceği, 6 gün beklemem gerektiği söyl
2026 Ocak ayından Şubat ayına kadar Passolig müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet ve hayal kırı...klığı yaşadım. Kartımla ilgili bir problemi çözebilmek için tam 3 ay uğraştırıldım ve bu süre zarfında defalarca müşteri hattını aramak zorunda kaldım. Sorunum sonunda çözüldü; anc

25.02.2026 tarihinde Fenerbahçe Passolig taraftar kartı başvurusu yaptım ve bu işlem için 1.200 TL ödeme gerçekleştirdim.... Ödeme alınmasına rağmen ne sistemde herhangi bir başvuru ya da kart kaydı görünüyor, ne de fiziksel kart tarafıma ulaştı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Passolig müşteri hizmet

Passolig hesabımı uzun zaman önce açtım, daha sonra telefon numaram değişti ancak hiçbir şekilde sistem üzerinden numara...mı güncelleyemiyorum. Tüm yönlendirmeleri ve önerilen yöntemleri denememe rağmen telefon numaram güncellenmediği için şu an kartımın vizesini de yenileyemiyorum. Yaklaşık son iki

21 Şubat 2026 tarihinde Passolig Kart başvurusu yapmak isterken sistemde telefon numaramla ilgili bir hata ile karşılaşı...yorum. Başvuru esnasında formda yer alan telefon numarası kısmını doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır.
Passolig sisteminde T.C. kimlik numarama tanımlı Galatasaray logolu ön ödem...eli kartım, Fenerbahçe logolu banka kartım ve Başakşehir logolu taraftar ka

"Teşekkürler Yardımcı Oldular"
Yaklaşık iki haftadır Passo Taraftar kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem, girdiğim cep telefonu numarasını k...abul etmiyor. “Girmiş olduğunuz cep telefonu bilgisi sistemde kayıtlı olan numaranızla uyuşmuyor” hatasını alıyorum ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca

"Sorun uğraştırıcı olsa da çözüme ulaştı. Müşteri temsilcisi ile iletişim kurulduktan sonra gerisi su gibi akıyor"

09.02.2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Gençlerbirliği maçına istinaden, Passolig üzerinden PFDK kararı gerekçe göster...ilerek tarafıma haksız yere tribüne giriş yasağı uygulandığını bir SMS ile öğrendim. Mesajda, 23.02.2026 tarihinde oynanacak Fenerbahçe A.Ş. – Kasımpaşa A.Ş. karşılaşmasına giriş y

8 Şubat’ta oynanan Beşiktaş – Alanyaspor maçında 7. Kategori 109 blok, 18. Sıradaki yerimden kombinemle maça giriş yaptı...m. Maçta şahsım adına hiçbir aykırı, suç teşkil eden ya da talimatlara aykırı bir davranışım olmadığı halde, pfdk kararıyla tarafıma haksız şekilde maça giriş yasağı verildiğini ve
Uzun süredir Passolig mobil uygulamasını kullanırken “Hesabınız kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir h...esabım kilitli olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle maç bileti alamıyor ve haliyle maçlara gidemiyorum. Bu süreçte çağrı merkezi ile defalarca görüştüm ancak h
Galatasaray – Juventus maçı için Passo üzerinden bilet almaya çalıştım; ancak aktif taraftar kartım olmasına rağmen sist...em sürekli “Bu etkinliği satın alabilmek için Passo taraftar kart hesabınız olmalıdır” uyarısı verdi ve bilet alamadım. Oysa hâlihazırda taraftar kartım aktif olarak kullanımda. 1

Aktif Bank Passolig kredi kartımı birkaç ay önce tamamen kapattırdım. Kartı... kapattırdıktan sonra hiç kullanmadım, herhangi bir harcama yapmadım. Buna

"Müşteri hizmetleri yetkilisi aradı parayı geri iade edecekler teşekkür ederim"
"Çok teşekkürler!"

"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Passolig kartlarımda yaşadığım takım kısıtlaması nedeniyle Trabzonspor – Fe...nerbahçe maçına bilet alamıyorum ve bu durum bana oldukça mantıksız geliyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100