Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passo Hesabına Giriş Ve Şifre Yenileme Sorunu

profile
13 Şubat 16:21
107
Ahsen'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Passo hesabıma Android telefonumdan giriş yapamıyorum ve yeni şifre de alamıyorum. Uygulama benden yeni şifre oluşturmamı istiyor ancak ne yazarsam yazayım şifreyi kabul etmiyor. Hem telefon numaramla hem de e-posta adresimle defalarca denememe rağmen sistem sürekli aynı şekilde reddediyor ve hesabıma erişemiyorum.

Bu sorun nedeniyle maç biletime ulaşamıyorum ve mağdur durumdayım. Yaklaşık 6–7 kez şifre yenilemeyi denedim ancak sonuç değişmedi. Konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar açılmadığı için hiç destek alamadım.

Maç biletime ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişebilmem için giriş ve şifre yenileme sorunumun acil olarak incelenip çözülmesini, gerekiyorsa şifremin tarafıma güvenli bir şekilde sıfırlanmasını talep ediyorum.

passo-hesabina-giris-ve-sifre-yenileme-sorunu-2.jpg
passo-hesabina-giris-ve-sifre-yenileme-sorunu-1.jpg

Gelişme
Gelişme

13 Şubat 15:47

Passo mobil uygulamasında yeni şifre alma aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulamadan yeni şifre belirlemeye çalıştığımda şifremi giriyorum ancak sistem sürekli “Hata lütfen aşağıyı kontrol ediniz” uyarısı veriyor ve şifreyi kabul etmiyor. Aynı işlemi 6–7 kez denememe rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Bu sorun nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyorum ve Passo hesabımı kullanamaz durumdayım. Konuyla ilgili destek almak için başvuru yaptım ancak henüz bir geri dönüş alamadım.

Yeni şifremi sorunsuz şekilde oluşturup Passo mobil uygulamasına giriş yapabilmem ve hesabımı normal biçimde kullanabilmem için gerekli kontrol ve düzenlemenin acilen yapılmasını rica ediyorum.

13 Şubat 16:49 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Ahsen
Ahsen
23 Şubat 17:11

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numaramı Güncelleyemediğim İçin Hesabıma Erişemiyorum

profile
16 Aralık 2025 00:30
1.041

Passo Uygulamasına Erişemiyorum, Kombine Bilet İşlemlerim Aksıyor

profile
04 Aralık 2025 19:11
428

Telefon Numaram Değiştiği İçin Passo Hesabıma Erişemiyorum

profile
22 Kasım 2025 13:44
690

Passo Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Geri Dönüş Yok

profile
07 Ocak 23:34
344
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri