to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabım Kilitli Olması Sebebiyle Maç Bileti Alamıyorum
Uzun süredir Passolig mobil uygulamasını kullanırken “Hesabınız kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir hesabım kilitli olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle maç bileti alamıyor ve haliyle maçlara gidemiyorum.
Bu süreçte çağrı merkezi ile defalarca görüştüm ancak hesabımın neden kilitlendiğine dair hiçbir gerekçe sunulmadı ve problemim çözülmedi. Her aradığımda sonuç alamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım.
Herhangi bir gerekçe belirtilmeden bu kadar uzun süre hesabımın kilitli kalmasını kabul edemiyorum. Hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve Passolig hesabımı sorunsuz şekilde kullanarak maç bileti alabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
