to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
2020 yılından beri Bursa Spor adına düzenlenmiş Passolig kartımız bulunmaktadır. Süresi dolan kartımızı, Trabzonspor – Fenerbahçe maçı öncesinde yenilemek amacıyla gerekli işlemleri gerçekleştirdik. Ancak sistemsel gerekçelerle, kart yenileme işleminin üzerinden altı gün geçmediği için aktif hale getirilmediği tarafımıza bildirilmiştir.
Bu durum nedeniyle, Passolig’e kayıtlı ve gerekli yenileme işlemini yapmış olmamıza rağmen maça giriş hakkımız fiilen engellenmiştir. Tarafımızdan kaynaklanmayan, tamamen sistemsel süre kısıtı nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız.
Maça katılım hakkımızın idari bir süre uygulaması sebebiyle engellenmesi hukuken ve Tüketici Hakları açısından kabul edilebilir değildir. Ücretini ödediğimiz ve yenileme işlemini gerçekleştirdiğimiz kartın aktif edilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet oluşmuştur.
Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, kartlarımızın aktif hale getirilmesini ve tarafımıza yazılı açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Aksi takdirde, konuyu Türkiye Futbol Federasyonu’na ve gerekli tüketici hakem heyetlerine taşıyacağımızı bilgilerinize sunarız.
Gereğini arz ederim.
Saygılarımla,
Sayın Yetkili,
2020 yılından beri Bursa Spor adına düzenlenmiş Passolig kartımız bulunmaktadır. Süresi dolan kartımızı, Trabzonspor – Fenerbahçe maçı öncesinde yenilemek amacıyla gerekli işlemleri gerçekleştirdik. Ancak sistemsel gerekçelerle, kart yenileme işleminin üzerinden altı gün geçmediği için aktif hale getirilmediği tarafımıza bildirilmiştir.
Bu durum nedeniyle, Passolig’e kayıtlı ve gerekli yenileme işlemini yapmış olmamıza rağmen maça giriş hakkımız fiilen engellenmiştir. Tarafımızdan kaynaklanmayan, tamamen sistemsel süre kısıtı nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız.
Maça katılım hakkımızın idari bir süre uygulaması sebebiyle engellenmesi hukuken ve Tüketici Hakları açısından kabul edilebilir değildir. Ücretini ödediğimiz ve yenileme işlemini gerçekleştirdiğimiz kartın aktif edilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet oluşmuştur.
Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, kartlarımızın aktif hale getirilmesini ve tarafımıza yazılı açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Aksi takdirde, konuyu Türkiye Futbol Federasyonu’na ve gerekli tüketici hakem heyetlerine taşıyacağımızı bilgilerinize sunarız.
Gereğini arz ederim.
Saygılarımla,
Passolig sisteminde daha önce iki farklı takıma ait Passolig kartım bulunuyordu. Bursaspor Passolig kartımı 10.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen sistemde hâlâ iki Passolig kartım varmış gibi göründüğü için, yasal süresi olduğu söylenen altı gün boyunca maç bileti alamayacağım ifade edilm...
Passolig sisteminde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2020 yılından kalma Samsunspor Passolig kartım yüzünden, şu anda aktif olarak kullandığım Trabzonspor Passolig kartımla Trabzonspor maçına bilet alamıyorum. Sistemde eski Samsunspor kartım göründüğü için bilet alma hakkım engelleniyo...
Passo uygulaması üzerinden Başakşehir, Bursaspor ve Taraftar Passolig kartlarım için 9 Şubat akşamı iptal talebi verdim. Tarafıma 6 günlük bekleme süresi olduğu iletildi. Ancak 14 Şubat saat 20.00’de oynanacak Trabzonspor–Fenerbahçe maçına ev sahibi tribününden giriş yapabilmem için bu kartların, en...
Yorumlar