to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Kart Başvurusu İçin Telefon Numarası Uyumsuzluğu
Yaklaşık iki haftadır Passo Taraftar kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem, girdiğim cep telefonu numarasını kabul etmiyor. “Girmiş olduğunuz cep telefonu bilgisi sistemde kayıtlı olan numaranızla uyuşmuyor” hatasını alıyorum ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez durumu anlatarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana e-Devlet üzerinden numara güncellemesi yapmam gerektiği söylendi ancak e-Devlet üzerinden de güncelleme işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum ve aynı sorun devam ediyor.
Eski telefon numaramın tamamen sistemden kaldırılmasını, güncel kullandığım telefon numarasının Passolig/Passo hesabıma tanımlanarak hesabımın güncellenmesini ve taraftar kart başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler Yardımcı Oldular
