Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Takım Kısıtlaması Nedeniyle Trabzonspor Fenerbahçe Maçına Bilet Satın Alınamıyor

13 Şubat 21:51503
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkürler!

Trabzonspor Passolig kartımda uygulanan takım kısıtlaması nedeniyle 14 Şubat 2026 tarihinde oynanacak Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet alamıyorum ve bu durum bana oldukça mantıksız geliyor. Trabzonspor Passolig kartım olmasına rağmen, sistemde daha önce oluşturduğum Samsunspor Passolig kartım da bulunduğu için yaklaşık bir haftadır bu maçın biletini satın alamıyorum.

Maça şehir dışından geliyorum ve şu an yoldayım. Buna rağmen sistem, Samsunspor Passolig kartım olduğu gerekçesiyle Trabzonspor – Fenerbahçe maçı için bilet almama izin vermedi. Samsunspor ile hiçbir ilgisi olmayan bir maç için, sadece başka bir takım Passolig’im var diye engellenmem kabul edilebilir bir uygulama değil.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bir takım Passolig’im olduğu için bu maça bilet alamayacağım ve Samsunspor Passolig’imi iptal ettirsem bile yaklaşık altı gün beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Samsunspor Passolig kartımı iptal ettirdim; ancak bu bekleme süresinin hem mantıksız hem de mağduriyetimi artıran bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Samsunspor Passolig’imin iptalinin beklenmeden sistemden tamamen düşürülmesini, bu karta bağlı tüm kısıtlamaların acilen kaldırılmasını ve Trabzonspor Passolig kartım üzerinden Trabzonspor – Fenerbahçe maçı biletini alabilmem için gerekli düzenlemenin derhal yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

14 Şubat 08:50 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Muhammet
14 Şubat 08:57

Burada sorunumu gösteren fotoğraflar bulunmaktadır.

Muhammet
14 Şubat 09:07

Bunlar da maça gelmek için öncesinde satın almış olduğum biletler. Lütfen yardımcı olun.

Muhammet
14 Şubat 16:29

Çok teşekkürler!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Passo Taraftar GS Para Öncelikli Bilet Saçmalığı

Passo Taraftar GSPara Öncelikli Bilet Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Berk
Passo Taraftar Girilen Bilgilerle Eşleşen Bir Taraftar Kaydı Bulunamadı Hatası

Passo TaraftarGirilen Bilgilerle Eşleşen Bir Taraftar Kaydı Bulunamadı Hatası

Profil fotoğrafı
Emre
Passo Taraftar Kombine Sistemde Lütfen Yenileyin Parası Çekildi!

Passo TaraftarKombine Sistemde Lütfen Yenileyin Parası Çekildi!

Profil fotoğrafı
Burak
Passo Taraftar Bilet Sorunu!

Passo TaraftarBilet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cemal
Passo Taraftar Biletleri Sattılar 4 Katına!

Passo TaraftarBiletleri Sattılar 4 Katına!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Passo Taraftar Bilet Seçme Sorunu, Lütfen Bunu Düzeltin Artık!

Passo TaraftarBilet Seçme Sorunu, Lütfen Bunu Düzeltin Artık!

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Passo Taraftar Kategorileri