Takım Kısıtlaması Nedeniyle Trabzonspor Fenerbahçe Maçına Bilet Satın Alınamıyor
Trabzonspor Passolig kartımda uygulanan takım kısıtlaması nedeniyle 14 Şubat 2026 tarihinde oynanacak Trabzonspor – Fenerbahçe maçına bilet alamıyorum ve bu durum bana oldukça mantıksız geliyor. Trabzonspor Passolig kartım olmasına rağmen, sistemde daha önce oluşturduğum Samsunspor Passolig kartım da bulunduğu için yaklaşık bir haftadır bu maçın biletini satın alamıyorum.
Maça şehir dışından geliyorum ve şu an yoldayım. Buna rağmen sistem, Samsunspor Passolig kartım olduğu gerekçesiyle Trabzonspor – Fenerbahçe maçı için bilet almama izin vermedi. Samsunspor ile hiçbir ilgisi olmayan bir maç için, sadece başka bir takım Passolig’im var diye engellenmem kabul edilebilir bir uygulama değil.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bir takım Passolig’im olduğu için bu maça bilet alamayacağım ve Samsunspor Passolig’imi iptal ettirsem bile yaklaşık altı gün beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Samsunspor Passolig kartımı iptal ettirdim; ancak bu bekleme süresinin hem mantıksız hem de mağduriyetimi artıran bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Samsunspor Passolig’imin iptalinin beklenmeden sistemden tamamen düşürülmesini, bu karta bağlı tüm kısıtlamaların acilen kaldırılmasını ve Trabzonspor Passolig kartım üzerinden Trabzonspor – Fenerbahçe maçı biletini alabilmem için gerekli düzenlemenin derhal yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Burada sorunumu gösteren fotoğraflar bulunmaktadır.
Bunlar da maça gelmek için öncesinde satın almış olduğum biletler. Lütfen yardımcı olun.
Çok teşekkürler!












