to read complaints and reviews, or file yours.Başakşehir Kartı E-Bilet Uzatması Sonrası Beşiktaş Tribününden Bilet Alamama
Passolig sisteminde hem Beşiktaş hem de Başakşehir kartım bulunmaktadır. Kısa süre önce Başakşehir Passolig kartımın e-bilet süresini Passolig mobil uygulaması üzerinden 250 TL ödeme yaparak uzattım. Ancak bu işlem sonrasında sistemde takım çakışması oluştuğu için Beşiktaş tribününden bilet alamıyorum.
Yarın oynanacak Başakşehir – Beşiktaş maçı için Beşiktaş tribününden bilet almak istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Sadece e-bilet süresi uzatma işlemi yaptığım için böyle bir engelle karşılaşmamı kabul etmiyorum ve maç saatine çok az kalmışken ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Eğer bu takım çakışması nedeniyle Beşiktaş tribününden bilet alamayacaksam, 250 TL ödeyerek yeni uzattığım e-bilet süresinin iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Müşteri hizmetleri yetkilisi aradı parayı geri iade edecekler teşekkür ederim
