Passolig Dijital Kart Hizmeti Erişilemiyor, Müşteri Desteği Çözüm Sunmuyor
"Arayan müşteri hizmetleri hanım efendi çok ilgili sorun çözme odaklı uzman kendisine çok teşekürederim"
"Arayan müşteri hizmetleri hanım efendi çok ilgili sorun çözme odaklı uzman kendisine çok teşekürederim"
"Anında yardımcı oldular. Teşekkür ederiz."
Passotaraftar üzerinden Beşiktaş taraftarı olarak üyelik oluşturmaya çalışı...rken cep telefonu numaram sistem tarafından kabul edilmiyor. Numaramı doğru
Passolig Passo taraftar cüzdan kartımda yeterli bakiye olmasına ve internet alışverişlerine açık görünmesine rağmen Kony...a Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Konyakart’ıma abonman yüklemesi yapamıyorum. Ödeme ekranında sürekli “Bir hata oluştu, lütfen bilgilerinizi kontrol edip tekra

Yaklaşık 10 gündür Passo uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir hatamız oluştu” şeklinde bir hata alıyorum... ve hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum. Yarın için maç bileti almam gerekiyor; ancak bu hata nedeniyle bilet alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Farklı telefon, farklı internet ba

Almanya’da Vodafone Deutschland mobil hattımı ve Vodafone ev internetimi kullanırken Passo uygulamasına giriş yapamıyoru...m. Uygulama açıldığında “Bağlantı sorunu, VPN Proxy veya güvenilir olmayan bir Wi-Fi ağına bağlı olduğunuz için uygulamamıza giriş yapamıyorsunuz.” şeklinde bir hata mesajı alıyoru
13 Eylül’de oynanacak Galatasaray – Kocaelispor maçı için Passo üzerinden bilet almaya çalışıyorum ancak iki gündür sist...em hatası nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Galatasaray Passo dijital banka kartım mevcut, hem Passo taraftar sitesinde hem de Passo uygulamasında kartım görünmesine rağmen

03.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Passolig uygulaması üzerinden Fenerbahçe–Beşiktaş maçına bilet almak istediğim...de ekranda “Bir hatamız oluştu” ve “Bu etkinlik satıştan kaldırılmıştır” uyarılarıyla karşılaştım; bu nedenle bilet satın alamadım. Maça gitmek için tamamen resmi ve zorunlu olan P
Passo web sitesi ve mobil uygulamasında uzun süredir ciddi bir erişim sorun...u yaşıyorum. Hem Chrome hem de Safari tarayıcılarında, kullanıcı bilgilerim
"Çözüme ulaştı teşekkürler"
14 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Passolig başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “Bi...r hata oluştu, T. C. Kimlik numaranız hatalıdır, lütfen kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor ve işlem hiç ilerlemiyor, başvurumu tamamlayamıyorum. Kimlik bilgilerim doğru olmasına rağm
Bugün Passo uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda “Bir Hatamız Oluştu” uyarısı ile hesabımın kilitlendiğine d...air bir hata mesajı alıyorum ve uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Ekranda yalnızca “Şifremi Unuttum” ve “Kapat” seçenekleri bulunuyor, buna rağmen uygulamaya giriş yapamıyo
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"

Passolig kartım Beşiktaş takımına ait ve eski telefon numaram kapandığı için yeni telefon numaramı sisteme tanımlamak is...tiyorum. Şifre değişimi Passo uygulamasından yapılamıyor, mecburen n Kolay uygulamasına yönlendiriyor. N Kolay uygulaması üzerinden de “şu anda telefon numarası güncellemesi sırası
Passo üzerinden Beşiktaş maçları için kullandığım Passolig hesabım ve kartımla ilgili yaklaşık 1 haftadır, 07.07.2026 ta...rihinden beri çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Eski hesabımı ve buna bağlı kartı kapatıp yeni hesabıma yeni kart tanımlamak istiyorum ancak sistem izin vermiyor, sürekli hata alıyor
"Beni arayan hanımefendi oldukça nazikti ve sorunumu dakikalar içinde çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ederim. Ancak iki konuyu belirtmek isterim: 1 - Günlerdir saatlerimi harcadığım bu problemin, şikayet yazısı yazılmadan önce neden 5 dakika içinde çözülmediğini merak ediyorum. Keşke bu süreç en başından böyle yürütülseydi. 2 - Şimdi de kombine satın alım işleminde, yeni kart çıkarılmasına rağmen oluşan bir hata sebebiyle tekrar kayıt açıldı. Umarım bu yeni problem, tekrar bir şikayet sürecine gerek kalmadan kısa sürede çözülür."
Passo üzerinden e-bilet süresini uzatmak istediğimde iki gündür sürekli olarak sistem hatası alıyorum. Hem mobil uygulam...a üzerinden hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen işlem tamamlanmadan “hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve uzatma işlemini gerçekleştiremiyorum. So
Bugün Passo mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, her denememde “giriş yaparken beklenmeyen bir sorun oluştu” ş...eklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen sistem herhangi bir sebep sunmuyor ve hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir uyarı ya da açıklama olmadan sadece bu hatayı
Passolig uygulamasında Bursaspor taraftarı olarak yaşadığım bir giriş sorun...unu paylaşmak istiyorum. Daha önce iki ayrı hesabım vardı; birinde taraftar
"Geç de olsa sorun çözüldü. Umarım tekrar aynısını yaşamam"
Konyaspor – Fatih Karagümrük maçına bilet almak için 3 gündür Passo üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ve hala sonuç al...amıyorum. Hem uygulama hem web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” uyarısını alıyorum. Web sitesinde ise “İşleminiz gerçekleş
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Passo üzerinden Passo kart tanımlamaya çalışırken “Bir Hata Oluştu – Şu anda işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha ...sonra tekrar dene. Bilgi için 0HNJ8IVSDOB33:00000001 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web
Passo uygulaması üzerinden Beşiktaş – Göztepe maçı için Kuzey Alt tribününde, 980–1200 TL aralığında bilet almaya çalışı...yorum, ancak iki gündür üst üste denememe rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulamada her seferinde “Beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı geliyor ve bilet satın alma işlemi gerçek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100