to read complaints and reviews, or file yours.13 Eylül Galatasaray Maç Bileti Alımında Passo Kartı Bulunamadı
13 Eylül’de oynanacak Galatasaray – Kocaelispor maçı için Passo üzerinden bilet almaya çalışıyorum ancak iki gündür sistem hatası nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Galatasaray Passo dijital banka kartım mevcut, hem Passo taraftar sitesinde hem de Passo uygulamasında kartım görünmesine rağmen bilet alma aşamasında ekranda sürekli “Müşterinin Passo Taraftar Kartı bulunamadı.” hatası çıkıyor. Bu sorun hem mobilde hem de bilgisayarda, farklı tarayıcılarda denediğimde de değişmeden devam ediyor.
Ayrıca Passo web sitesine girip taraftar kartı ekleme bölümünden T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla kartımı tekrar eklemeyi denediğimde de her seferinde “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. İki gündür yaklaşık dokuz on kez farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç alamadım ve ilgili maça bilet alamıyorum.
Galatasaray Passo dijital banka kartım sistemde göründüğü halde bilet alımına izin vermeyen bu hatanın acilen incelenerek düzeltilmesini ve ilgili maç için bilet alabilecek şekilde hesabımın/kartımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İsim soy isim bilgilerim Koray S******’dır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Henüz hiçbir gelişme yok ve bilet de alamadım
